
Hinter den Kulissen
Schweiz montiert Winterreifen selbst
von Tobias Heller
Galaxus bringt PS auf die Strasse: Seit kurzem offerieren wir dir eine handerlesene Auswahl an Autos sowie eine Mobilitäts-Lösung in Form eines Fahrzeug-Abos. Zum Launch habe ich mich mit unserer Projektverantwortlichen Beata Ballé getroffen. Staus, neue Mobilität und vernachlässigte Barbie-Puppen: Sie alle kamen zur Sprache.
Der Markt für Autos und Mobilität ist im Umbruch: Neue Technologien bringen neue Produkte und Player, veränderte Kundenbedürfnisse fordern neue Angebote. Und auch Galaxus mischt mit: Seit letzter Woche führen wir eine Auswahl an Fahrzeugen im Sortiment.
Beata, bei Autos denke ich an Staus, ruinöse Versicherungsprämien und Diesel-Skandale. Wie wollt ihr mich von meiner geliebten S-Bahn wegbringen?
Wir möchten dich nicht vom ÖV wegbringen, wir wollen dir neue Möglichkeiten der motorisierten Fortbewegung zeigen. Wir bieten unseren Kunden zweierlei: Zusammen mit dem Berner Start-up Carvolution und dem Importeur Auto Kunz bieten wir eine neuartige Abo-Lösung für Autos an. Und wenn du deinen Namen unbedingt im Fahrzeugausweis sehen willst, haben wir für dich handerlesene Neuwagen im Sortiment. Und zwar zu Preisen, die 10 bis 40 Prozent unter dem offiziellen Listenpreis liegen.
Wir funktioniert die Abo-Lösung?
Stell dir vor, dein altes Schlachtross gibt den Geist auf. Mit unserem Abo hast du jetzt die Möglichkeit, eins von neun neuwertigen Autos für drei, sechs, neun oder zwölf Monate zu nutzen. Das Fahrzeug wird fahrbereit, vollgetankt und eingelöst zu dir nach Hause geliefert. Der Liefertermin wird vorgängig telefonisch mit dir vereinbart.
Im Preis sind ausserdem folgende Dienstleistungen enthalten: Steuern, Reifenwechsel, Service, Versicherung (Kasko und Haftpflicht) und 1'750 Freikilometer im Monat. Nur Auftanken musst du den Wagen selber. Was das Angebot noch attraktiver macht: Wenn du das Auto heute bestellst, dann wird es dir am nächsten Arbeitstag nach Hause geliefert. Alles, was du brauchst ist ein gültiger Führerausweis (Kat. B) und eine Unfallversicherung. Und natürlich ein Galaxus-Login.
Was ist das Spezielle bei unserem Kauf-Paket?
Speziell ist, dass das Fahrzeug fahrbereit, vollgetankt und eingelöst zu dir nach Hause geliefert wird – ohne Aufpreis und ohne Ablieferpauschale. Und wir halten auch bei den Standard-Dienstleistungen mit. Einlösung beim Strassenverkehrsamt, Versicherungsformalitäten, Instruktionen zum Fahrzeug bei Auslieferung: Das ist alles mit dabei. Ausserdem kannst du Garantieansprüche bei allen Markenvertretern geltend machen, da die europäische Herstellergarantie für diese Fahrzeuge gültig ist.
Unser Lager in Wohlen ist ziemlich gross, aber für Autos sehe ich dort keinen Platz. Wo lagern wir eigentlich die ganzen Dinger?
Keine Angst, auch die Mitarbeiter-Parkplätze stellen wir nicht zu: Die Stellplätze befinden sich auf dem Areal unserer Partner. Wir müssen die Autos also nicht selber an Lager nehmen.
Wie bist du eigentlich dazu gekommen, Category Sourcer für Autos bei Galaxus zu werden?
Dank meinem Vater habe ich Benzin im Blut: Er ist Automechaniker und begnadeter DIY-Tüftler. Ich erinnere mich mit Freude an die guten alten Zeiten, als wir zusammen noch selber Autos reparieren konnten. Damals waren diese ja noch keine rollenden Computer. Ich glaube meine Mutter hat es uns nie richtig verziehen, dass ich statt mit den «wunderschönen» Barbiepuppen lieber mit Autos gespielt und mit meinem Vater stundenlang an Autos herumgeschraubt habe. Dass ich meine Masterarbeit über strategische Allianzen im Automobil Sektor geschrieben habe, hat dann auch niemanden überrascht. Und nach vielen Jahren in der Werbebranche, mit Schwerpunkt Autoimporteuren, habe ich mich vor zwei Jahren Digitec Galaxus angeschlossen.
Mit Nachrichten finde ich mich nicht ab – mich interessieren die Geschichten dahinter. Die Neugierde ist meine ständige Wegbegleiterin: Dank ihr verbringe ich den Samstagnachmittag in meinem Lieblingskafi, lausche Stadtgeschichten, plane gleichzeitig meine Reiseabenteuer und kreiere neue Eventideen. Die Zen-Meditation muss warten.