Über 1000 Händler auf dem Galaxus-Marktplatz

Tobias Heller

5.12.2024

Der Galaxus-Marktplatz zählt neu über 1000 Händler. Zusammen bieten sie mehr als fünf Millionen Produkte im Onlineshop an. Insgesamt findet die Kundschaft heute fast acht Millionen Artikel bei Galaxus.

Ein Shoppingcenter mit 1000 Geschäften, in denen die Kundinnen und Kunden aus fast acht Millionen Produkten wählen können – schwer vorstellbar. Doch online bei Galaxus ist das Realität.

Im Endspurt des Jahres 2024 war es so weit: Galaxus durfte mit Irniger Pflanzen & Deko den tausendsten Händler auf seinem Marktplatz begrüssen. Und um ganz genau zu sein: Unterdessen sind es sogar schon 1027 Händler.

Rund 5.1 Millionen Produkte bieten die über tausend Marktplatzhändler an. Der Kaufvertrag kommt direkt zwischen dem Händler und dem Endkunden zustande, und auch die Preishoheit liegt beim Anbieter. Galaxus bietet das Schaufenster und tritt als Vermittler auf. Ausserdem hilft bei Garantiefällen, Reklamationen und sonstigen Anliegen der Kundendienst von Galaxus weiter. Auch die Retouren wickelt Galaxus für die Kundschaft, beziehungsweise für die Partner ab. Für Marktplatzhändler aus der EU übernimmt Galaxus auf Wunsch zudem die Verzollung.

Im Unterschied zu vielen internationalen Konkurrenten bietet Galaxus einen sogenannten selektiven Marktplatz an. Simon De Toffol, Business Engineer bei Galaxus, erklärt: «Es wird individuell entschieden, ob ein Händler und dessen Sortiment zu uns passt. So verhindern wir, dass Galaxus zum Ramschbasar wird.»

4.1 Millionen verschiedene Produkte verkauft Galaxus selbst. Das bedeutet aber nicht, dass es keine Konkurrenzangebote vom Marktplatz geben darf. Das Sortiment überschneidet sich zu rund einem Fünftel mit den Marktplatz-Angeboten. Insgesamt gibt es bei Galaxus inzwischen fast acht Millionen Produkte zu kaufen.

Welches Angebot die Kundin oder der Kunde sieht, ist dabei nicht abhängig vom Anbieter des Produkts. Entscheidend ist die Qualität des Angebots, erklärt Simon: «Es herrscht Gleichberechtigung zwischen den Marktplatzhändlern und Galaxus. Bei uns kann man keine bessere Platzierung kaufen. Es kann also durchaus sein, dass ein Angebot von Galaxus nicht angezeigt wird, da unser Preis nicht attraktiv oder die Verfügbarkeit nicht konkurrenzfähig ist.»

Aktuell finden sich bei Galaxus 90 Millionen Produktspezifikationen, zum Beispiel die Farbe, die Art der Materialien, die Herkunft oder die Bildschirmgrösse. Dies entspricht durchschnittlich knapp elf Eigenschaften pro Produkt. Vor zwölf Monaten lag der Wert noch bei rund 7.5 Eigenschaften pro Artikel.

Fehler lassen sich bei solchen Datenmassen leider nicht gänzlich vermeiden. Deshalb kann die Galaxus-Community falsche oder fehlende Produktdaten auch selbständig pflegen. Und das kommt gut an:

Von welchem Marktplatzhändler bestellst du am häufigsten Produkte? Und welcher Anbieter fehlt dir in unserem Angebot noch? Teile es uns gerne in der Kommentarspalte mit.

Tobias Heller

Communications Manager

Tobias.Heller@digitecgalaxus.ch

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