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Apple étend le libre-service de réparation

Samuel Buchmann
13/12/2023
Traduction: traduction automatique

Désormais, vous pouvez aussi réparer vous-même des appareils Apple en Suisse avec des pièces d'origine. De plus, le logiciel "Apple Diagnostics" sera disponible pour les particuliers - d'abord aux Etats-Unis, puis l'année prochaine en Europe.

Le Self Service Repair (SSR) d'Apple permet de réparer les iPhones et les Macs à domicile. Apple étend maintenant le programme à 24 pays européens supplémentaires, dont la Suisse. En outre, l'iPhone 15 et les Mac équipés de puces M2 sont désormais pris en charge. Au total, SSR est donc disponible pour 35 produits dans 33 pays et 24 langues. C'est ce qu'écrit le fabricant de l'iPhone dans un communiqué de presse.

Même sur les MacBooks équipés de puces M2, vous pouvez effectuer certaines réparations vous-même.
Même sur les MacBooks équipés de puces M2, vous pouvez effectuer certaines réparations vous-même.
Source : Apple

Une nouveauté supplémentaire : aux États-Unis, Apple met désormais le logiciel Apple Diagnostics à la disposition des particuliers. Il permet de vérifier si les appareils ne sont pas défectueux. Si quelque chose est cassé, l'outil fournit des informations sur les possibilités de réparation et le matériel nécessaire. L'outil devrait arriver en Europe l'année prochaine.

Destiné uniquement aux personnes expérimentées

La RSS d'Apple a été annoncée il y a deux ans et déployée aux États-Unis en avril 2022. Il y a un an, huit pays européens ont rejoint le programme, dont l'Allemagne, l'Italie et la France. Le programme s'adresse à un public de niche de "technophiles qui possèdent les connaissances et l'expérience nécessaires pour réparer des appareils électroniques". Pour le grand public, Apple continue de recommander la réparation par des spécialistes.

Si vous voulez essayer vous-même, vous pouvez commander des pièces d'origine et louer des outils dans le Self Service Repair Store. Vous recevrez également des instructions détaillées. Mais réparer soi-même n'est ni très bon marché ni très facile : pour remplacer la batterie d'un iPhone 13 Mini, par exemple, un journaliste américain s'est fait livrer deux valises de matériel. Le coût s'est élevé à 49 dollars pour la location des outils et à 69 dollars pour la batterie de rechange. Le prix de la réparation dans l'Apple Store est selon le site officiel de 89 dollars seulement.

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Les réparations les plus fréquentes sont, selon Apple, les batteries et les écrans. Mais il est également possible de remplacer soi-même des modules de caméra ou des haut-parleurs, par exemple. Les prix en Suisse ne sont pas encore connus au moment de la publication de cet article. Ils devraient toutefois être disponibles prochainement sur le site d'Apple.

Photo de couverture : Apple

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Mon empreinte digitale change régulièrement au point que mon MacBook ne la reconnaît plus. Pourquoi ? Lorsque je ne suis pas assis devant un écran ou en train de prendre des photos, je suis probablement accroché du bout des doigts au beau milieu d'une paroi rocheuse. 


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