Cyber Monday : rapport de l'équipe de nuit

Thierry Pool

25/11/2018

Traduction: traduction automatique

Nous ne ferons pas un autre livestream de deux heures aujourd'hui. Et notre équipe est moins nombreuse que celle de la nuit de jeudi à vendredi. Mais nous vous tiendrons quand même au courant !

Le Cyber Monday approche à grands pas. Comme les serveurs ont survécu au Black Friday avec seulement quatre minutes d'arrêt et une mesure d'urgence, l'équipe de piquet est plus petite aujourd'hui. Ce soir, je suis le seul à vous rendre compte, sans streaming, et seulement le temps nécessaire.

26/11/2018 18h29 - La deuxième fin de journée

Au cours de la journée, nous n'avons plus rencontré de problèmes, ce qui nous permet d'envisager le mois de décembre et la fin de l'année avec confiance. Le chiffre d'affaires du Cyber Monday de l'année dernière est dépassé depuis longtemps (merci !) et le bureau s'est déjà vidé. Je vais donc bientôt quitter le travail - aujourd'hui pour la deuxième fois ;-) J'ai eu le plaisir de vous accompagner vendredi avec Sandro dans le live stream et hier avec cet article au milieu d'une troupe d'ingénieurs motivés. Si vous souhaitez lire à nouveau quelque chose de moi (je n'écris malheureusement pas si souvent), le mieux est de cliquer tout en bas de cette page sur le bouton "Suivre l'auteur" . Les offres sont valables jusqu'à minuit, et si tout va bien, l'offre du jour reprendra ensuite le dessus. Mais je ne vérifierai pas avant le matin : Il est temps d'entamer une nouvelle journée en dormant une fois de plus...

Tout est calme, les serveurs fonctionnent, la base de données tient bon, il n'y a plus rien à faire. Je vais me coucher pour quelques heures, dans quelques heures mes collègues de l'équipe du matin prendront le relais. Bonne nuit !

25/11/2018 00h48 - Courte intervention de nuit

Le pic de minuit est maintenant retombé, beaucoup se sont probablement endormis entre-temps, mais les commandes continuent d'arriver sans problème. Comme le nombre de demandes qui me sont adressées ne cesse de diminuer, je vais prendre le stand-up de nos ingénieurs à 1h du matin, puis je me dirigerai vers mon lit.

25.11.2018 00:29 - Les serveurs tiennent bon

Les choses se présentent bien : Comme prévu, le pic a été nettement moins important que vendredi, si bien que les serveurs agissent jusqu'à présent sans problème et que le compteur de commandes monte en flèche avec assiduité. Il est malheureusement normal que les soldes ne conviennent pas à tout le monde, même si nous prenons en compte vos commentaires et les transmettons en interne. Nous attendons quand même un peu avant de nous coucher.

25.11.2018 23h59 - C'est parti

Si tout se passe bien, à minuit, la case offre du jour basculera sur une offre Cyber Monday et un clic dessus vous permettra ensuite d'accéder à la liste de toutes les offres (il y en a encore une centaine). Elles sont regroupées par groupes de produits, comme vendredi. Je croise les doigts pour que vous trouviez quelque chose qui vous convienne ! (Le compte à rebours final a commencé ici...)

25.11.2018 23:50 - Tout est dans les temps

Comme toujours, tout se déroule comme prévu. Les demandes actuelles sont inférieures de deux chiffres à celles de jeudi soir - tout se passe donc comme prévu. Le téléscripteur sur le bureau à côté de moi affiche maintenant un nombre de minutes à un chiffre.

25/11/2018 23h19 - Désactivation de la fonctionnalité

Comme prévu, à 11h30 précises, certaines fonctionnalités qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne et qui, par leur absence, allègent d'autant notre infrastructure, seront désactivées. Il s'agit par exemple de la liste des produits récemment consultés ou du calcul de notre classement DG Play. Après une brève discussion, il est clair que cela sera fait comme prévu, même si les fonctionnalités seront probablement réactivées peu après minuit. Si aucun problème ne survient, bien sûr. Le petit effort en vaut la peine.

25/11/2018 22h57 - Quelques conseils en amont

25/11/2018 22h28 - Liste de contrôle sous contrôle

Comme il y a 72 heures, l'équipe sur place dispose d'une check-list détaillée qui est maintenant traitée point par point. Je peux également apporter ma contribution : oui, nos canaux de médias sociaux sont sous contrôle et si vous nous signaliez des problèmes qui ne sont pas visibles sur les nombreux écrans de monitoring, je pourrais les transmettre immédiatement.

25/11/2018 21h48 - Le week-end s'achève

C'est vrai qu'habituellement, la nouvelle semaine commence tôt le lundi matin. Aujourd'hui, le week-end durera un peu moins longtemps pour certains ; à partir de 22 heures, nous nous préparerons ici au Westpark à la hausse de trafic attendue, et à minuit, les offres du Cyber Monday commenceront. Nous ne diffuserons probablement pas de flux en direct aujourd'hui, nous nous attendons à une activité nettement moins importante que dans la nuit de jeudi à vendredi. Je vous tiendrai au courant ici et je me placerai au milieu de notre équipe de piquet au 5ème étage au lieu du studio au sous-sol. Mais en cas de problème majeur, je serai bien sûr sur place - cela vaut la peine de jeter un coup d'œil sur nos canaux de médias sociaux.

Thierry Pool

Head of Digital Marketing and Media Planning

thierry.pool@digitecgalaxus.ch

Je suis passionné par le développement de l’environnement numérique, et plus particulièrement par les innombrables et très intéressantes façons dont ce dernier interagit avec notre quotidien privé et professionnel. Je m’intéresse également aux jeux vidéo, qui m’accompagnent depuis mon premier jour de travail chez Digitec Galaxus, l’informatique en général, les voyages, le sport, les concerts et les bons petits plats. plus

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