Dans les coulisses
La formation chez Digitec Galaxus
par Julia Holzweg
Des professionnels de l'informatique en interne grâce à l'apprentissage du développement d'applications
18/9/2020
Traduction: traduction automatique
Photos: Thomas Kunz
Pour la première fois, nous formons deux apprentis au métier d'informaticien CFC en développement d'applications. Julia Holzweg, Education Professional, nous donne un aperçu de la structure et du déroulement de notre nouvelle formation.
Pourquoi offrons-nous maintenant des places d'apprentissage dans le développement d'applications?
Julia Holzweg: L'idée d'offrir ce poste d'apprentissage était déjà sur la table il y a deux ans et demi. Il est naturel de former des informaticiens chez nous, après tout, nous avons 180 ingénieurs logiciels et nous faisons tout en interne. Si nous formons les gens chez nous à partir de zéro, ils sauront faire exactement les choses qui sont importantes pour nous. Ainsi, nous pouvons prendre en charge les personnes après la formation et les utiliser immédiatement à plein temps. Bien sûr, nous avons aussi une responsabilité envers la société et nous voulons que la Suisse dispose d'une main-d'œuvre bien formée.
Pourquoi a-t-il fallu 2,5 ans pour mettre en œuvre le "projet informatique pour les places d'apprentissage" ?
Ce genre de choses ne s'improvise malheureusement pas. Pour pouvoir former des apprentis, nous avons besoin d'une autorisation de formation. Celle-ci est délivrée par l'Office de la formation professionnelle et de l'éducation du canton concerné. Nous devons remplir certaines conditions, par exemple avoir un certain nombre de membres du personnel qui exercent la profession. Il faut également un formateur qui a une longue expérience de travail dans le domaine et qui a également suivi le cours de formateur. Enfin, il faut pouvoir présenter un plan approximatif de la manière dont on prévoit de former les apprentis.
Quelle a été la plus grande difficulté ?
Très clairement, trouver les bons responsables. Il nous fallait des personnes prêtes à investir beaucoup de temps et surtout qui aient envie de le faire pendant un certain temps. Pour les apprenants, il n'est pas bon d'avoir toujours une personne de contact différente.
Vous n'êtes pas un professionnel de l'ingénierie, mais pouvez-vous expliquer brièvement comment se déroule la formation?
Les apprentis vont à l'école deux jours et le reste du temps, ils travaillent dans l'entreprise. Chez nous, ils apprennent tout depuis le début, cela commence par les termes techniques. Les apprenants sortent directement de l'école obligatoire. Avant de pouvoir les employer dans le développement de logiciels, nous devons les amener à un certain niveau. C'est pourquoi ils sont d'abord employés dans le support, où ils apprennent par exemple à assembler un ordinateur. Ensuite, ils apprennent le langage de programmation C# et devraient ensuite bientôt travailler chez nous. Il y a une équipe d'ingénierie responsable pour chaque département. Au cours de leur formation, les apprentis travaillent dans toutes les équipes pendant au moins trois mois et peuvent ensuite décider de ce qu'ils préfèrent. Ils peuvent ensuite se spécialiser dans ce domaine et rédiger leur mémoire d'approfondissement. Les objectifs de formation sont toutefois les mêmes partout, seule la mise en œuvre et l'environnement diffèrent. L'objectif est qu'ils puissent travailler en tant que membre de l'équipe à part entière, même avant la fin de leur formation. Une fois l'apprentissage terminé, ils sont informaticiens CFC en développement d'applications.
L'objectif est que les apprentis puissent collaborer en tant que membres du personnel à part entière, même avant la fin de leur formation
Maintenant que tout est en place sur le plan organisationnel, prévoyons-nous bientôt plus de deux places d'apprentissage en informatique par an?
En principe, nous pourrions former 20 apprentis dans le développement d'applications. Mais pour 2021, nous ne recruterons "que" deux apprentis. Après les premières années, nous verrons si cela fonctionne comme prévu et si nous voulons augmenter le nombre d'apprentis. Au cours des troisième et quatrième années, nous nous attendons à ce que les apprentis soient déjà très productifs et qu'ils puissent travailler dans les équipes de la même manière que les développeurs qualifiés. Mais les deux premières années, ils auront très probablement besoin d'un encadrement plus étroit - et cela coûte du temps et du personnel.
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Alexandra Peyer
Commercial Apprentice
alexandra.peyer@digitecgalaxus.chAprès avoir été guide touristique en Afrique du Sud pendant des années et active dans le domaine de la protection animale, je relève maintenant le défi de la boutique en ligne. Ma journée idéale ? Elle commence avant le lever du soleil et comprend du temps dans la nature et du popcorn au dîner (pourquoi pas ?!)
