Dans les coulisses
Voici comment fonctionne la logistique de la livraison éclair
par Manuel Wenk
Digitec Galaxus étend la livraison éclair à la Suisse romande
30/10/2023
Traduction: Martin Grande
Photos: Manuel Wenk
Après la Suisse alémanique, c’est désormais au tour de la Romandie de bénéficier de la livraison éclair. Les personnes qui passent commande avant 11 heures peuvent recevoir leur produit chez elles le jour même.
Digitec Galaxus lance l’option de livraison gratuite et écologique en Suisse romande. Au cours des derniers mois, le leader de la vente en ligne a intégré une grande partie des ménages au réseau de livraison le jour même en Suisse alémanique.
À partir du 31 octobre, le Grand Genève fera partie de ce réseau et d’autres régions suivront rapidement le long du lac Léman. Le 10 novembre, Digitec Galaxus achèvera l’extension de la livraison éclair avec la région de Neuchâtel.
Écologique et rapide
La filiale de la Poste, notime, spécialisée dans les livraisons le jour même, se charge de l’envoi jusqu’au domicile. Dès que la tournée de courrier classique est terminée, notime utilise les véhicules électriques de la Poste pour la livraison. Le commerçant en ligne livre sans emballages en carton ni matériaux de remplissage en plastique. Digitec Galaxus réalise ainsi un gain de temps, en plus de l’économie de place et de poids lors de l’expédition. « Nous avons déjà économisé plus de 100 tonnes de carton depuis 2020 », affirme Peter Weingartner, Leader First & Last Mile dans le cadre de la livraison des colis de Digitec et Galaxus. Nous allégeons en même temps la charge de travail des stations d’emballage, où les membres du personnel emballent les produits à la main dans des cartons.
Source : Manuel Wenk
Digitec Galaxus propose la livraison éclair pour tous les produits en stock dans ses entrepôts en Suisse. Le produit ne doit pas peser plus de 30 kilogrammes ni mesurer plus de 60 x 60 x 100 centimètres. Dès lors que tous les produits d’une même commande sont disponibles en livraison éclair, le ou la client·e se voit proposer ce mode de livraison.
La livraison éclair plaît
Les chiffres montrent que la clientèle de Digitec Galaxus aime la livraison éclair. Depuis le lancement de la nouvelle option de livraison il y a trois ans dans la ville de Zurich ainsi qu’à Zurich Est (avril 2023), le commerçant en ligne a expédié environ 26 % de tous les produits commandés en livraison éclair dans ces régions. Peter Weingartner s’attend à un taux aussi élevé dans les autres régions de Suisse.
Vous avez déjà fait une première expérience de la livraison éclair ? Dites-nous tout dans les commentaires !
Manuel Wenk
Communications Manager
Manuel.Wenk@digitecgalaxus.chEn tant que blogueur vidéo et producteur multimédia préparer le contenu sur différents médias et de toujours être à la pointe de la technologie va de soi. Chez digitec, cela se fait souvent sous forme de vidéo. Quand de nouveaux appareils photo, drones ou smartphones paressent sur le marché, je n’ai qu’une seule envie: les tester. Heureusement que je travaille à la source! Côté loisirs j’aime me retrouver à la montagne, que ce soit pour faire du ski, du vélo ou de la randonnée.
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