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par Darina Schweizer
Dogitec Galaxus : voici nos chiens au bureau
10/8/2023
Photos: Christian Walker
Les chiens au bureau sont un thème controversé. Certaines personnes se réjouissent de la visite d’animaux, d’autres sont dérangées par les bruits et les odeurs. Vous découvrirez ici les règles que Digitec Galaxus a mises en place pour préserver la paix au bureau, et comment les propriétaires les respectent.
Tous·tes celles et ceux qui se présentent chaque jour dans les bureaux de Digitec Galaxus ne marchent pas debout. Pas parce qu’iels ont passé une nuit blanche. Mais parce que ce sont des chiens et chiennes.
Environ 30 des 1850 membres du personnel (état en 2022) emmènent leurs animaux de compagnie au bureau. Il n’existe pas de chiffres précis. La présence des chiens change trop souvent. Alors qu’auparavant, ils ne pouvaient être emmenés qu’exceptionnellement, depuis peu, c’est possible tous les jours. Le nombre indicatif est d’un chien pour 30 postes de travail. « Le plus important est que les propriétaires agissent de manière responsable et coopérative et qu’iels soient proactif·ves vis-à-vis de leur environnement. Cela permet d’éviter les conflits ou de les résoudre rapidement », explique Christoph Fauti, Head of Engineering et personne de contact pour les chiens au bureau.
Ces règles s’appliquent
Martin Walthert, Chief Marketing Officer, qualifie les règles pour les chiens au bureau chez Digitec Galaxus de « très ouvertes ». Il n’y a pas de problème, tant que l’on respecte les règles :
- personne au bureau ne doit se sentir dérangé,
- le chien doit être tenu en laisse,
- le chien ne doit pas s’asseoir sur des meubles ou se trouver dans des cuisines fermées,
- le chien ne doit pas manger de friandises ou d’os sur le tapis du bureau,
- la surface utilisée doit être aussi propre qu’avant la visite du chien,
- le ou la propriétaire est responsable des dommages et des blessures occasionnés.
Comment les propriétaires gèrent-iels ces règles ? Je me suis renseignée auprès de deux maîtresses et d’un maître :
Clémence Censi avec Maya et Elisabeth Rönz avec Polly
Polly et Maya sont ce que l’on pourrait appeler des « amies de bureau ». Les deux chiennes sont devenues amies chez Digitec Galaxus. Et Elisabeth (Lizzy) Rönz, Senior Digital Media Designer, et Clémence Censi, Graphic Designer, sont également de bonnes collègues. Leurs chiennes les accompagnent au bureau deux à trois fois par mois maximum. Le reste du temps, elles sont seules à mi-temps, jusqu’à ce que leurs maîtresses rentrent à la maison l’après-midi.
« Moins d’organisation et plus de liberté »
Lizzy et Clémence ne sont pas complètement détendues lorsqu’elles laissent leurs animaux de compagnie à la maison. « Avant d’aller au bureau, je dois m’assurer que Maya a été suffisamment occupée. En outre, elle a besoin de suffisamment d’eau et il ne doit pas faire trop chaud dans l’appartement. Et bien sûr, je ne dois pas m’absenter trop longtemps », dit Clémence. Lizzy ressent la même chose : « Je ressens une certaine pression du temps lorsque je suis absente. » Toutes deux souhaitaient depuis longtemps pouvoir emmener leurs quadrupèdes au bureau de manière encore plus spontanée et flexible. Elles espèrent maintenant que cela fonctionnera avec le nouveau règlement. « Cela signifierait moins d’organisation et plus de liberté », estime Lizzy.
Se comporter au bureau n’est pas un problème pour les deux chiennes. « Polly n’aboie presque jamais et est toujours amicale. Elle dort la majeure partie de la journée », raconte Lizzy. Clémence tient des propos similaires : « Maya s’endort la plupart du temps en laisse sous la table. S’il lui arrive d’aboyer, ce n’est que brièvement. » Elles ont peu besoin d’être occupées. Chaque jour, deux à trois courtes promenades suffisent.
Important : une bonne éducation et beaucoup de compréhension
Lizzy et Clémence ont habitué leurs animaux de compagnie à l’atmosphère du bureau dès leur plus jeune âge. « C’est très important. Il faut un minimum d’éducation », estime Lizzy. Clémence est du même avis. Selon elles, il n’y a pas encore eu de problèmes au bureau de Digitec Galaxus. Maya et Polly restent toutes deux à la maison chaque fois que c’est possible, lorsqu’il y a une personne sur place qui a peur ou qui est allergique.
« En tant que propriétaire de chien, il faut faire preuve d’empathie et de compréhension. Tout le monde n’aime pas les chiens et ne se sent pas immédiatement dérangé. La règle du nombre maximal de chiens est certainement utile », pense Lizzy. Il est arrivé que plus de dix chiens se promènent chez son ancien employeur. « À l’époque, j’aurais souhaité plus de règles. » Clémence aussi estime que les règles au bureau sont indispensables. Selon elle, des zones réservées aux chiens pourraient aider à mieux gérer la situation chez Digitec Galaxus. Ou un planning à remplir régulièrement pour éviter que trop de chiens n’arrivent au bureau en même temps.
Il se passe quelque chose sous la table de travail. Maya demande une pause. Clémence trouve que cette interruption arrive à point nommé. Et elle n’est pas la seule. Lizzy, Polly et quelques autres collègues de travail ont également décidé de faire une pause. Lizzy se réjouit que les chiennes profitent ainsi à toute l’équipe.
Domagoj Belancic avec Lino
« Pendant des années, mes parents et moi avons passé un accord : quand ils seraient à la retraite, nous adopterions un chien », se souvient Domagoj Belancic, rédacteur senior. Il y a quatre ans, le moment est venu. Depuis, les Belancic se partagent la garde de Lino. Du jeudi au lundi, Lino est chez Domagoj et sa petite amie. Il ne vient au bureau qu’exceptionnellement. Domagoj se réjouit toutefois de cette possibilité.
« Un chien bien occupé est un bon chien de bureau »
Pas étonnant : au bureau, Lino ne demande pas beaucoup d’attention. « Il est en laisse sur sa couverture et dort », raconte Domagoj. Ce n’est pas un hasard. Depuis son jeune âge, les Belancic accordent une grande importance à l’éducation. Il peut donc être emmené presque partout. Mais aussi parce qu’il est très occupé. Au bureau, il y a deux ou trois pauses. Au moins une fois, il joue longuement à l’extérieur, sur la pelouse. « De telles interruptions me font aussi du bien. C’est tout au plus pénible les jours de stress », dit Domagoj. L’après-midi, Lino a droit à un article à mâcher entre les lèvres « Un bon chien de bureau est un chien occupé. », estime Domagoj.
Être ignoré au bureau
Jusqu’à présent, il n’y a pas eu de problèmes au bureau. Peut-être que l’accord que Domagoj a conclu avec ses collègues de travail peut aider : Lino ne peut jouer qu’à l’extérieur. Au bureau, il est ignoré et Domagoj empêche tout contact avec d’autres chiens. Ce qui semble dur est bénéfique pour un chien sceptique comme Lino. Il n’aime pas être abordé par des étrangers. Quand personne ne s’intéresse à lui, il peut se détendre. Et il ne se retrouve pas dans des situations stressantes où il aboierait », explique Domagoj. Autre avantage : même les personnes qui n’aiment pas les chiens ne se sentent ainsi pas oppressées. « Je peux absolument comprendre que quelqu’un ait peur. Le respect mutuel est le plus important pour que les choses se passent bien avec les chiens au bureau », estime-t-il.
Même si l’éducation de Lino pendant sa phase chiot et d’adolescence a demandé beaucoup d’efforts, Domagoj affirme aujourd’hui : « Cela en valait la peine. J’aime Lino et je suis heureux d’avoir un petit chien si mignon et si intelligent. » Domagoj regarde l’heure. Il est temps de faire une pause. En route pour l’aire de jeu.
Comment réussir l’intégration des chiens sur le lieu de travail
Conclusion : pour préserver une bonne ambiance de travail, il faut des règles claires, de bons accords et une compréhension mutuelle. Si les animaux de compagnie sont bien éduqués et suffisamment occupés, il est rare que des problèmes surviennent. Au contraire, les chiens peuvent faire du bien à tout le bureau.
Quelles sont vos expériences avec les chiens au travail ? N’hésitez pas à me le faire savoir dans les commentaires.
Darina Schweizer
Senior Editor
Darina.Schweizer@digitecgalaxus.chJ’aime tout ce qui a quatre pattes et des racines. La lecture me permet de plonger dans les abîmes de l’être humain. Je déteste les montagnes : elles ne font que cacher la vue sur la mer. Quand j’ai besoin d’air frais, je vais le respirer au sommet d’un phare.
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