Bose retire du marché ses oreillettes de sommeil Sleepbuds
7/10/2019
Photos: Thomas Kunz
Bose voulait s'attaquer à l'insomnie, mais en vain. L'entreprise retire du marché ses Sleepbuds – oreillettes de sommeil à protection sonore – et propose une campagne d'échange pour les utilisateurs concernés.
Bose retire ses Sleepbuds du marché en raison de problèmes de charge incomplète de la batterie et de mise hors tension inattendue, et ce, chez un nombre beaucoup trop élevé d'utilisateurs. Selon Bose, ces problèmes n'ont pu être résolus, et, dans certains cas, se sont même aggravés.
Les Sleepbuds ne sont pas des écouteurs intra-auriculaires conventionnels, ils peuvent se porter la nuit afin d'aider l'utilisateur à s'endormir en lui épargnant le bruit, celui provoqué par les ronflements d'un partenaire ou du manque de considération du voisinage. Les Sleepbuds ne servent pas à diffuser de la musique, mais des sons doux et apaisants au moyen de l'application de Bose.
Ces derniers jours, le fabricant américain a informé par e-mail les clients enregistrés de la possibilité de se les faire rembourser intégralement. Si vous êtes dans cette situation, vous pouvez enregistrer ici leur retour jusqu'au 31 décembre.
Cela fait plus d'un an que Bose, d'après leur communiqué, procède à la réparation et/ou au remplacement de ces oreillettes défaillantes. Ces dernières ont fait l'objet d'un examen attentif de la part d'une équipe dédiée.
J'ai testé les oreillettes il y a un peu plus d'un an et n'ai rencontré aucun problème avec la batterie, même si j'étais déçue que cette dernière ne permette pas, du fait de son petit volume, d'écouter de la musique. De plus, ces oreillettes ne sont dotées que d'une fonction d'atténuation du bruit – baptisée fonction de masquage du bruit par Bose – et non de l'ANC. Mais louons quand même Bose qui a voulu s'attaquer au problème d'insomnie !
Malgré un tel revers, l'entreprise n'abandonne pas pour autant. John Roselli, directeur général de Bose, affirme l'entreprise de l'entreprise en faveur de la recherche et du développement d'un nouveau produit comparable.
Faire des expériences et découvrir de nouvelles choses font partie de mes passions. Tout ne fonctionne pas toujours comme prévu et il arrive quelquefois que quelque chose se casse. Sinon, je suis accro aux séries et je ne peux plus me passer de Netflix. En été, on me trouve le plus souvent dehors au soleil – au bord du lac ou à un festival de musique.
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