Dans les coulisses
La Suisse monte elle-même ses pneus d’hiver
par Tobias Heller
"Il faut juste faire le plein soi-même"
6/6/2019
Traduction: traduction automatique
Photos: Thomas Kunz
Galaxus met des chevaux sur la route : depuis peu, nous vous proposons une sélection de voitures triées sur le volet ainsi qu'une solution de mobilité sous forme d'abonnement automobile. A l'occasion du lancement, j'ai rencontré notre responsable de projet, Beata Ballé. Les embouteillages, la nouvelle mobilité et les poupées Barbie négligées : tous ces sujets ont été abordés.
Le marché de l'automobile et de la mobilité est en pleine mutation : les nouvelles technologies apportent de nouveaux produits et acteurs, l'évolution des besoins des clients appelle de nouvelles offres. Et Galaxus s'y met aussi : Depuis la semaine dernière, nous proposons une sélection de véhicules dans notre assortiment.
Beata, quand je pense aux voitures, je pense aux embouteillages, aux primes d'assurance ruineuses et aux scandales du diesel. Comment allez-vous m'éloigner de mon cher RER?
Nous ne voulons pas vous éloigner des transports publics, nous voulons vous montrer de nouvelles possibilités de déplacement motorisé. Nous proposons deux choses à nos clients : en collaboration avec la start-up bernoise Carvolution et l'importateur Auto Kunz, nous offrons une solution d'abonnement inédite pour les voitures. Et si vous voulez absolument voir votre nom sur la carte grise, nous avons pour vous des voitures neuves triées sur le volet dans notre assortiment. Et ce, à des prix inférieurs de 10 à 40 pour cent au prix catalogue officiel.
Comment fonctionne la solution d'abonnement?
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Imaginez que votre vieux cheval de bataille rende l'âme. Avec notre abonnement, vous avez désormais la possibilité d'utiliser l'une des neuf voitures à l'état neuf pendant trois, six, neuf ou douze mois. Le véhicule est livré à votre domicile, prêt à rouler, avec le plein de carburant et encaissé. La date de livraison sera préalablement convenue avec vous par téléphone.
Le prix comprend également les services suivants : Taxes, changement de pneus, service, assurance (casco et responsabilité civile) et 1'750 kilomètres gratuits par mois. Il ne vous reste plus qu'à faire le plein vous-même. Ce qui rend cette solde encore plus intéressante, c'est que si vous commandez la voiture aujourd'hui, elle vous sera livrée à domicile le jour ouvrable suivant. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un permis de conduire valable (cat. B) et d'une assurance accident. Et bien sûr, un login Galaxus.
Qu'est-ce qui est spécial dans notre package d'achat?
Ce qui est spécial, c'est que le véhicule est livré à votre domicile, prêt à rouler, avec le plein de carburant et encaissé - sans frais supplémentaires et sans forfait de livraison. Et nous tenons également la route en ce qui concerne les services standard. Encaissement auprès du service des automobiles, formalités d'assurance, instructions sur le véhicule à la livraison : tout cela est inclus. De plus, vous pouvez faire valoir vos droits à la garantie auprès de tous les concessionnaires de la marque, puisque la garantie européenne du constructeur s'applique à ces véhicules.
Notre entrepôt à Wohlen est assez grand, mais je ne vois pas de place pour les voitures. Où est-ce que nous stockons toutes ces choses ?Ne vous inquiétez pas, nous ne fermons pas non plus les places de parking du personnel : elles se trouvent sur le site de nos partenaires. Nous n'avons donc pas besoin de prendre nous-mêmes les voitures en stock.Comment êtes-vous devenu un category sourcer pour les voitures chez Galaxus ?Grâce à mon père, j'ai de l'essence dans le sang : il est mécanicien automobile et un bricoleur doué. Je me souviens avec plaisir du bon vieux temps où nous pouvions réparer nous-mêmes nos voitures. A l'époque, elles n'étaient pas encore des ordinateurs roulants. Je pense que ma mère ne nous a jamais vraiment pardonné d'avoir préféré jouer avec des voitures plutôt qu'avec les "magnifiques" poupées Barbie et d'avoir passé des heures à bricoler des voitures avec mon père. Le fait que j'ai écrit mon mémoire de master sur les alliances stratégiques dans la rubrique automobile n'a alors surpris personne. Et après de nombreuses années passées dans le secteur de la publicité, en particulier auprès d'importateurs de voitures, j'ai rejoint Digitec Galaxus il y a deux ans.
Norina Brun
Senior Communications Manager
norina.brun@digitecgalaxus.chLes nouvelles ne me suffisent pas, ce qui m'intéresse, ce sont les histoires qui se cachent derrière. La curiosité ne me fait jamais faux bond : avec elle, je passe le samedi après-midi dans mon café préféré, j'écoute les histoires de la ville, je planifie mes aventures de voyage et crée de nouvelles idées d'événements. La méditation zen attendra.
