Informations sur les cookies et les technologies similaires
Mise à jour du 12.11.2024
- Dans certains cas, nous pouvons transmettre à des fournisseurs tiers des données enregistrées dans le compte client telles que l’adresse e-mail, sous forme de valeur de hachage. Pour plus d’informations, veuillez consulter le chapitre 4 et le chapitre 7.
1. De quoi s’agit-il ?
Les présentes informations sur les cookies décrivent comment et pourquoi les données personnelles et autres données sont collectées, traitées et employées lors de l’utilisation de nos sites web et applications mobiles, en particulier en lien avec les cookies et technologies similaires. Par souci de simplification, le terme général « sites web » utilisé ci-après inclut aussi les applications mobiles.
Pour de plus amples informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles, vous pouvez consulter notre déclaration de protection des données.
2. Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Le responsable du traitement des données personnelles conformément aux présentes informations sur les cookies est en principe soit Digitec Galaxus AG (Digitec Galaxus AG, Pfingstweidstrasse 60b, CH-8005 Zurich), soit Galaxus Deutschland GmbH (Galaxus Deutschland GmbH, Hoheluftchaussee 18, DE-20253 Hambourg) (« nous »). En cas de questions relatives aux présentes informations sur les cookies ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’entreprise responsable en l’espèce. Il s’agit généralement de l’entreprise qui a attiré votre attention sur la présente déclaration de protection des données :
Digitec Galaxus AG
Datenschutz
Pfingstweidstrasse 60b
CH-8005 Zürich
E-Mail: datenschutz@digitecgalaxus.ch
3. Que sont les données du journal ?
Lors de chaque utilisation de nos sites web, certaines données enregistrées temporairement dans nos fichiers journaux (données du journal) sont accumulées automatiquement pour des raisons techniques. Il s’agit par exemple des données techniques suivantes :
- l’adresse IP de l’appareil à l’origine de la requête,
- des informations relatives à votre fournisseur d’accès Internet,
- des informations relatives au système d’exploitation de votre appareil (tablette, PC, smartphone, etc.),
- des informations sur l’URL de référence,
- des informations sur le navigateur utilisé,
- la date et l’heure de l’accès, et
- les contenus consultés lors de la visite du site web.
Ces données sont traitées afin de permettre l’utilisation de nos sites web (établissement de la connexion) et de garantir leur bon fonctionnement, d’assurer la sécurité et la stabilité du système, de nous permettre d’optimiser notre offre en ligne et d’établir des statistiques.
L’adresse IP est en outre analysée avec les autres données du journal et, le cas échéant, avec d’autres données disponibles lors d’attaques de l’infrastructure informatique ou d’autres utilisations potentiellement non autorisées ou abusives des sites web pour clarifier la situation et nous défendre et, le cas échéant, utilisée dans le cadre d’une procédure pénale à des fins d’identification et pour mener des actions civiles et pénales contre les personnes concernées.
4. Que sont les cookies et les technologies similaires ?
Les cookies sont des fichiers que votre navigateur enregistre automatiquement sur votre appareil lorsque vous visitez nos sites web. Les cookies comprennent un identifiant unique (ID) qui nous permet de différencier chaque visiteur/visiteuse des autres, en général sans toutefois les identifier. Selon la finalité de leur utilisation, les cookies comprennent d’autres informations qui peuvent notamment se rapporter aux pages consultées et au temps passé sur les pages. Nous recourons, d’une part, à des cookies de session supprimés aussitôt le navigateur fermé et, d’autre part, à des cookies permanents qui restent enregistrés pour une certaine durée après la fermeture du navigateur (en général, entre quelques jours et deux ans) et qui servent à reconnaître les visiteurs et visiteuses lors d’une visite ultérieure.
Nous pouvons par ailleurs recourir à des technologies similaires telles que les balises pixel, les empreintes digitales et d’autres technologies pour enregistrer des données dans le navigateur. Les balises pixel sont des petites images généralement invisibles ou des codes de programme qui sont chargés à partir d’un serveur et transmettent ainsi certaines informations à l’opérateur du serveur, par exemple si et quand un site web a été visité. Les empreintes digitales sont des informations sur la configuration de votre appareil ou de votre navigateur collectées lors de votre visite sur un site web et qui permettent de différencier votre appareil des autres appareils. La plupart des navigateurs utilisent par ailleurs d’autres technologies de stockage de données dans les navigateurs, de manière similaire aux cookies et auxquels nous pouvons également recourir (p. ex. « Web Storage »).
Dans certains cas, nous pouvons transmettre à des fournisseurs tiers des données enregistrées dans le compte client telles que l’adresse e-mail, sous forme de valeur de hachage. Une valeur de hachage correspond à une sorte de « chiffrement » de la date correspondante et ne peut généralement pas être reproduite par des tiers. Si différents fournisseurs utilisent la même méthode de hachage, il est toutefois possible de vérifier si les valeurs sont identiques, car une même date donne toujours la même valeur de hachage si l’on utilise la même méthode. La valeur de hachage est utilisée par le fournisseur tiers exclusivement pour améliorer la mesure du succès des campagnes publicitaires ou pour reconnaître les personnes qui visitent le site Internet dans le cadre de la diffusion d’annonces publicitaires. Vous pouvez décliner le partage des valeurs de hachage avec des fournisseurs tiers en désactivant la catégorie « Marketing » dans les Paramètres des cookies.
5. Comment les cookies et technologies similaires peuvent-ils être désactivés ?
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur de façon à ce qu’il bloque certains cookies ou certaines technologies similaires ou qu’il supprime des cookies existants et d’autres données qu’il a enregistrées. Vous pouvez également intégrer dans votre navigateur des logiciels (« plugins ») qui bloquent le traçage de certains tiers. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur les pages d’aide de votre navigateur (la plupart du temps avec le mot-clé « protection des données »). Tenez compte du fait que le fonctionnement de nos sites web peut être restreint si vous bloquez les cookies et technologies similaires.
6. Quels sont les cookies et technologies similaires auxquels nous avons recours ?
Nous utilisons les types de cookies et technologies similaires suivants :
- Cookies strictement nécessaires : Les cookies strictement nécessaires sont indispensables à l’utilisation du site web et de ses fonctionnalités. Ces cookies vous assurent par exemple de pouvoir naviguer de page en page sans que les informations saisies dans un formulaire ou les produits placés dans un panier ne disparaissent.
- Les cookies de performance : Les cookies de performance collectent des informations sur le mode d’utilisation des sites web et nous permettent de réaliser des analyses, par exemple sur les pages les plus consultées et la navigation des visiteurs/visiteuses sur un site web. Ces cookies servent à simplifier et accélérer la visite du site web et, dans l’ensemble, à améliorer le confort d’utilisation.
- Cookies fonctionnels : Les cookies fonctionnels nous permettent de proposer des fonctionnalités avancées et d’afficher des contenus personnalisés. Ces cookies nous permettent par exemple de vous montrer des produits qui pourraient également vous plaire sur la base des articles consultés.
- Cookies marketing : Les cookies marketing nous aident, nous et nos partenaires publicitaires, à vous proposer sur nos sites web et ceux de tiers de la publicité pour des produits ou des services qui pourraient vous intéresser, ou à afficher nos annonces publicitaires lorsque vous poursuivez votre navigation sur Internet après avoir quitté nos sites web.
7. Comment utilisons-nous les cookies et technologies similaires d’autres entreprises ?
Les cookies et/ou technologies similaires que nous utilisons peuvent provenir de nous-mêmes ou d’entreprises tierces, par exemple lorsque nous recourons à des fonctionnalités fournies par des tiers. Ces prestataires tiers peuvent également se trouver en dehors de la Suisse et de l’Espace économique européen (EEE), pour autant que la protection de vos données personnelles soit garantie de manière appropriée.
Nous utilisons par exemple des services d’analyse pour évaluer la manière dont vous utilisez nos sites web afin de les optimiser et de les personnaliser. Les cookies et technologies similaires de prestataires tiers permettent par ailleurs de vous proposer de la publicité personnalisée sur nos sites web ou sur d’autres sites web ainsi que sur les réseaux sociaux qui collaborent également avec ces tiers et de mesurer l’efficacité des annonces publicitaires (p. ex. si vous êtes arrivé(e) sur notre site par l’intermédiaire d’une annonce publicitaire et les actions que vous réalisez alors sur notre site). Un exemple est le fournisseur SnowPlow, dont nous utilisons les outils de suivi dans le cadre d’un accord de gestion des commandes.
Certains fournisseurs tiers peuvent alors en partie consulter et enregistrer l’utilisation du site web concerné. Ces indications peuvent être reliées par les prestataires tiers à des informations similaires provenant d’autres sites web. Le comportement de certain(e)s utilisateurs/utilisatrices peut ainsi être enregistré sur plusieurs sites web et appareils. Les prestataires peuvent éventuellement utiliser ces données pour leurs propres besoins, par exemple pour faire de la publicité personnalisée sur leurs propres sites web et d’autres sites web qu’ils approvisionnent en publicités. Si les utilisateurs/utilisatrices sont enregistré(e)s chez les prestataires, ces derniers peuvent rattacher les données d’utilisation à la personne concernée. Ils traitent dans ce cas eux-mêmes ces données personnelles, sous leur responsabilité et selon leurs propres dispositions en matière de protection des données.
Dans l'aperçu suivant, vous trouverez les entreprises dont nous utilisons les cookies et technologies similaires.
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Entreprise |
Description |
Plus d'informations |
Catégories de cookies |
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Snowplow Snowplow Analytics Ltd, Floor 6, 17 Bevis Marks, Londres, EC3A 7LN, Royaume-Uni |
Nous utilisons le service d'analyse open source Snowplow pour collecter des informations sur, entre autres, la fréquence de vos visites sur notre site web ou les pages que vous visitez sur nos sites web et applications mobiles. Nous utilisons ces données notamment pour améliorer l'expérience des utilisateurs, c'est-à-dire pour nous assurer qu'ils peuvent naviguer et faire des achats sur nos sites web de la manière la plus fluide et la plus simple possible. Nous utilisons également les données collectées avec Snowplow pour :
Le chasse-neige est un prestataire de services et travaille pour notre compte. |
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Fonctionnel Performance |
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Google Analytics Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, États-Unis) et Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; tous deux étant conjointement dénommés "Google", Google Ireland Ltd. étant le responsable du traitement des données). |
Sur nos sites web, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de Google. Les cookies et les technologies similaires sont utilisés pour collecter certaines informations sur le comportement des utilisateurs individuels sur ou dans le site web en question et sur l'appareil final utilisé à cette fin (tablette, PC, smartphone, etc.) (par exemple, combien de fois vous avez ouvert notre site web, combien d'achats vous avez effectués ou quels sont vos intérêts, ainsi que des données sur l'appareil final utilisé, comme le système d'exploitation). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur ce lien. Google nous fournit des rapports et, dans ce sens, peut être considéré comme notre processeur de commande. Cependant, Google traite également certaines données pour ses propres besoins et peut générer des rapports inter-appareils avec les données des utilisateurs qui ont activé la publicité personnalisée (fonction dite "Google Signals"). Si vous êtes connecté à votre compte Google et que vous naviguez sur nos pages, Google peut, sur la base des données collectées, tirer des conclusions sur l'identité des visiteurs des pages web et ainsi créer des profils personnels et relier les données obtenues à votre compte Google. Vous trouverez des informations sur la protection des données de Google Analytics ici et, si vous avez un compte Google, vous trouverez des détails supplémentaires ici. Vous trouverez de plus amples informations sur les signaux Google ici. |
Fonctionnel Marketing Performance | |
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Google Ads Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, États-Unis) et Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; tous deux étant conjointement dénommés "Google", Google Ireland Ltd. étant le responsable du traitement des données). |
Nous utilisons Google Ads pour optimiser et personnaliser notre publicité sur le moteur de recherche Google, YouTube et les sites Web de tiers. À cette fin, Google peut collecter et utiliser des données sur votre appareil, votre adresse IP et votre comportement d'utilisateur sur notre site web. Dans certains cas, nous pouvons transmettre à Google des données enregistrées dans votre compte client telles que l’adresse e-mail, sous forme de valeur de hachage. La valeur de hachage est utilisée par Google exclusivement pour améliorer la mesure du succès des campagnes publicitaires ou pour reconnaître les personnes qui visitent le site Internet dans le cadre de la diffusion d’annonces publicitaires. |
Marketing | |
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Plate-forme de marketing Google Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, États-Unis) et Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; tous deux étant conjointement dénommés "Google", Google Ireland Ltd. étant le responsable du traitement des données). |
Nous utilisons la plateforme marketing de Google pour optimiser et personnaliser nos publicités sur le moteur de recherche Google, YouTube et les sites Web de tiers. La plateforme nous permet également de planifier, d'exécuter, de gérer et d'évaluer les annonces et les campagnes. À cette fin, Google peut collecter et utiliser des données sur votre appareil et votre comportement sur notre site web. Dans certains cas, nous pouvons transmettre à Google des données enregistrées dans votre compte client telles que l’adresse e-mail, sous forme de valeur de hachage. La valeur de hachage est utilisée par Google exclusivement pour améliorer la mesure du succès des campagnes publicitaires ou pour reconnaître les personnes qui visitent le site Internet dans le cadre de la diffusion d’annonces publicitaires. |
Marketing | |
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Youtube Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, États-Unis) et Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande ; tous deux étant conjointement dénommés "Google", Google Ireland Ltd. étant le responsable du traitement des données). |
Des vidéos YouTube sont intégrées sur notre site web. Lorsque vous lisez ces vidéos, des informations sur votre utilisation sont envoyées à YouTube et y sont stockées. Cela se produit même si vous n'avez pas de compte YouTube ou si vous n'êtes pas connecté. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, ces informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez vous déconnecter avant de lire les vidéos. | Lien | Marketing |
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Microsoft Ads Microsoft Ireland Operations Ltd, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstwon, Dublin 18, Irlande |
Nous utilisons Microsoft Ads pour optimiser et personnaliser nos publicités sur le moteur de recherche Bing. À cette fin, Microsoft peut collecter et utiliser des données sur votre appareil et votre comportement d'utilisateur sur notre site web. |
Marketing | |
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Méta Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin, Irlande |
Nous utilisons les plateformes de Meta (par exemple, Facebook et Instagram) pour promouvoir nos publications et nos produits. Ce faisant, nous pouvons vous indiquer des contenus ou des produits sur les plateformes de Meta ou de ses partenaires qui peuvent vous intéresser. À cette fin, Meta peut collecter et utiliser des données sur votre appareil et votre comportement d'utilisateur sur notre site web. |
Marketing | |
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Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande |
Nous utilisons Pinterest pour promouvoir nos articles et nos produits. Ainsi, nous pouvons vous indiquer des contenus ou des produits sur Pinterest ou sur les sites web de ses partenaires qui peuvent vous intéresser. À cette fin, Pinterest peut collecter et utiliser des données sur votre appareil et votre comportement d'utilisateur sur notre site web. |
Marketing | |
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Akamai Akamai Technologies International AG, Grafenauweg 8, 6300 Zug |
Nous utilisons Akamai pour garantir l'accessibilité et la sécurité (par exemple, pour prévenir les attaques) de nos sites web. Akamai est un prestataire de services et travaille en notre nom. |
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Absolument nécessaire |
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Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection Microsoft Ireland Operations Limited, Attn : |
Nous utilisons Microsoft Dynamics Fraud Protection pour détecter et prévenir la fraude à un stade précoce. D'une part, cela nous protège en tant qu'entreprise, mais surtout, cela protège nos clients des activités frauduleuses. Entre autres, nous collectons et utilisons des données sur le système d'exploitation, l'adresse IP et le navigateur de l'utilisateur. |
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Absolument nécessaire |
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Datadog Datadog, Inc, 620 8th Avenue, 45th Floor, New York, NY 10018-1741 USA |
Nous utilisons Datadog pour contrôler et optimiser les performances et l'utilisation de notre site web et de nos services. |
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Absolument nécessaire |
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Zendesk Zendesk, Inc. 989 Market St., P.O. Box : Suite 300, US-CA 94103 San Francisco |
Nous utilisons Zendesk comme base de connaissances et plateforme de communication. Par le biais de Zendesk (ou notre Galaxus Assistant et digitec Assistant), nous offrons la possibilité de répondre à des questions en libre-service et de contacter le service clientèle par chat, e-mail et canaux téléphoniques. |
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Absolument nécessaire |
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Teads Teads Schweiz GmbH, Heinrichstrasse 239, 8005 Zürich |
Nous utilisons Teads pour promouvoir nos articles de blog et nos produits. Nous pouvons ainsi vous signaler des contenus ou des produits susceptibles de vous intéresser chez nos partenaires coopératifs de Teads. À cette fin, Teads peut collecter et utiliser des données relatives à votre appareil et à votre comportement sur notre site web. | Marketing | |
| Flixmedia
Flixmedia |
Flixmedia est une entreprise spécialisée dans la fourniture de solutions d'information sur les produits et de marketing numérique pour les plateformes de commerce électronique. Des contenus de Flixmedia sont intégrés sur les pages de certains produits. À cette fin, Flixmedia peut collecter et utiliser des données relatives à votre appareil et à votre comportement sur notre site web. | Marketing | |
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Pro Literis ProLitteris, Schweizerische Genossenschaft für Urheberrechte an Literatur und Kunst | Nous utilisons des cookies de ProLitteris pour mesurer les accès aux textes (articles) afin de capturer la probabilité de copie. Ces mesures sont effectuées par Kantar GmbH (Kantar. Shape your brand future) en utilisant la Méthode de Mesure Centrale Évolutive (SZM). Elles aident à déterminer la probabilité de copie de textes individuels pour la compensation des revendications légales des auteurs et des éditeurs. Aucune donnée personnelle n'est collectée. | Absolument nécessaire | |
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PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. | Nous utilisons PayPal comme prestataire de services de paiement. Les cookies sont nécessaires pour la sécurité et la détection des fraudes, ainsi que pour permettre un paiement échelonné. Nous collectons et utilisons à cet effet, entre autres, des données relatives à votre système d'exploitation, à votre adresse IP et à votre navigateur. | Link | Absolument nécessaire |
Dispositions supplémentaires, si vous utilisez un système d'exploitation iOS (par exemple sur un iPhone).
Si vous activez la catégorie "Marketing" dans les paramètres des cookies, nous collectons des données pour améliorer nos campagnes publicitaires ou pour identifier quels sont nos canaux publicitaires les plus efficaces. Ces données sont stockées de manière agrégée et anonymisée, et ne contiennent aucune information qui nous permettrait de vous identifier personnellement. Cela s'applique également aux données que nous pourrions transmettre à nos partenaires publicitaires à la même fin. En aucun cas, il n'est possible d'identifier des utilisateurs individuels.
8. Comment utilisons-nous nos pages sur les médias sociaux ?
Nous pouvons gérer nos propres pages sur les réseaux sociaux et les plates-formes de tiers similaires (p. ex. les pages Facebook). Si vous voulez communiquer avec nous ou commenter ou partager nos contenus par l’intermédiaire de ces pages, nous collectons les informations correspondantes et les traitons conformément à notre déclaration de protection des données. Nous avons le droit, mais non l’obligation, de vérifier les contenus avant ou après leur publication et de supprimer des contenus sans préavis, si ceci est possible techniquement, ou encore de les signaler au prestataire de la plateforme concernée. En cas de violation des règles de bienséance et de comportement, nous pouvons également signaler au prestataire le compte utilisateur concerné pour qu’il soit bloqué ou supprimé.
Lors de la visite de nos pages sur les médias sociaux, des données (p. ex. sur votre comportement en tant qu’utilisateur/utilisatrice) peuvent aussi être directement transmises au prestataire concerné ou collectées par ce dernier et traitées avec d’autres données dont il a déjà connaissance (p. ex. à des fins de marketing et d’études de marché et pour personnaliser les contenus de la plateforme). Si nous sommes conjointement responsables de certains traitements avec le prestataire, nous concluons avec lui un accord correspondant. Des informations sur le contenu essentiel de cet accord peuvent être obtenues auprès du fournisseur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les prestataires de réseaux sociaux dans les dispositions relatives à la protection des données des réseaux sociaux correspondants.
9. Modifications des présentes informations sur les cookies
Les présentes informations sur les cookies peuvent être adaptées au fil du temps, en particulier si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales entrent en vigueur. De manière générale, la version des informations sur les cookies en vigueur au début d’un traitement de données est celle qui s’applique à ce traitement.
Dernière modification: 12.11.2024