Dietro le quinte
Tutto per il mio gatto - noi abbiamo i prodotti, tu hai la vita
di Sina Harms
Acquisti online per i nostri animali da compagnia
27.12.2021
Traduzione: Leandra Amato
Quest'anno, la clientela di Galaxus ha acquistato più del doppio di prodotti per animali domestici rispetto al 2020. Rex, Milo e Kira vengono sempre più viziati e umanizzati.
La pandemia ha scatenato un boom di animali da compagnia: oggi, più di quattro famiglie svizzere su dieci ne ha almeno uno in casa. Di conseguenza, la domanda di prodotti per animali domestici in generale è aumentata e la vendita al dettaglio online ne ha beneficiato più della media: nel 2020, il grande magazzino online Galaxus è riuscito a vendere più del triplo di cibo, giocattoli, lettiere e simili rispetto al 2019 (+336%). Nell'anno in corso, le vendite sono raddoppiate ancora una volta (+120% a metà dicembre). Nel frattempo, migliaia di prodotti per animali passano dalla cassa virtuale di Galaxus ogni giorno.
«La comodità è un fattore importante del nostro successo», dichiara Seraina Lanfranchi, responsabile della gamma di prodotti per animali domestici da Galaxus. «Molte persone preferiscono ricevere direttamente a casa pesanti sacchi di cibo, lettiere, tiragraffi per gatti o acquari invece di ritirare la merce ingombrante in un negozio specializzato», continua, aggiungendo che la selezione online è anche più ampia e spesso più economica che nel negozio dietro l'angolo: Galaxus, ad esempio, offre ora oltre 30 000 prodotti per animali domestici. E nel 2022 è prevista un'ulteriore espansione dell'assortimento.
Solo il meglio per i nostri piccoli amici
«Quest'anno abbiamo ampliato soprattutto la nostra gamma di cibo per animali», spiega Seraina. L'assortimento Galaxus include ora anche marche di nicchia come Lily's Kitchen, oltre a quelle ben note come Felix, Whiskas, Sheba, Pedigree e Royal Canin. La crescita delle vendite è elevata: nel 2021, i clienti di Galaxus hanno acquistato oltre tre volte più cibo per gatti e uccelli, e oltre due volte e mezzo più cibo per cani. La crescita è ancora più forte per quanto riguarda le lettiere per gatti.
In cima alla classifica delle vendite di Galaxus troviamo cibo per gatti e cani; la clientela o i propri animali da compagnia mostrano delle esigenze sempre più elevate: «In Svizzera e nel Liechtenstein assistiamo a una cosiddetta "premiumizzazione" del cibo e a un'umanizzazione crescente degli animali da compagnia», spiega Seraina. In parole povere: sempre più proprietari e proprietarie vogliono offrire ai loro animali domestici il cibo più raffinato ed esperienze culinarie speciali. Si prediligono anche ingredienti naturali, superalimenti e alimenti di produzione sostenibile.
Al terzo posto delle classifiche di vendita ci sono le ciotole. Oltre ai modelli convenzionali, i gadget intelligenti come le ciotole o le fontanelle automatiche sono in voga. Per quanto riguarda i giocattoli per gatti e cani, si opta più per prodotti che stimolano l'apprendimento.
Anche tu consideri il tuo animale domestico come un membro della famiglia? Qual è il tuo gadget per animali preferito? E quali giocattoli preferisci avere a casa? Facci sapere nella colonna dei commenti.
Grafici: Made with Flourish.
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chPresso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.
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