Dopo una lunga attesa, ora anche in Svizzera: Babboe richiama alcune biciclette cargo
Babboe sta richiamando alcune cargo bike a causa del rischio di cadute e incidenti. Mentre la campagna di richiamo è in corso in altri paesi dalla primavera del 2024, in questo paese non ci sono state informazioni per molto tempo. Quali sono i modelli interessati e cosa devi fare.
In collaborazione con l'Ufficio Prevenzione Incidenti BFU, il produttore olandese Babboe sta attuando la campagna di richiamo annunciata nella primavera del 2024 anche in Svizzera. Ciò è dovuto a gravi difetti di sicurezza delle cargo bike: crepe nel telaio, nel reggisella o nel piantone dello sterzo possono portare alla rottura di queste aree. I proprietari dei modelli interessati saranno risarciti.
I modelli interessati
Il richiamo con offerta di rimborso riguarda i seguenti modelli:
- Babboe Pro Trike
- Babboe Pro Trike XL
- Babboe Pro Trike-E
- Babboe Transporter
- Babboe Transporter-E
Per tutti gli altri modelli Babboe venduti in Svizzera, è prevista l'offerta di sostituzione con un modello sostitutivo. Se possiedi una bici Babboe, puoi registrarla sul sito kontrollieredeinlastenrad.ch e verificare i tuoi diritti. Se la tua cargo bike non è interessata dal richiamo, puoi organizzare un'ispezione di sicurezza gratuita.
Fonte: Shutterstock
Il retroscena
L'azienda Babboe nasce da un'iniziativa di genitori olandesi nel 2005 che volevano lanciare una bici da carico di alta qualità e a prezzi accessibili. Le biciclette per famiglie con la caratteristica scatola di legno si sono sviluppate in una storia di assoluto successo, che però ha iniziato presto a incrinarsi.
Tra il 2010 e il 2010, Babboe ha iniziato a produrre un'ampia gamma di biciclette da carico.
Tra il 2010 e il 2012 si sono probabilmente già verificati difetti di fabbricazione e, tra il 2017 e il 2018, in alcuni casi anche difetti di saldatura. Nel 2023 si sono moltiplicate le segnalazioni di rotture del telaio e nel 2024 l'Autorità olandese per la sicurezza dei prodotti alimentari e di consumo (NVWA) ha tirato le cuoia. Le vendite sono state vietate e sono state avviate delle indagini penali, dato che i problemi erano presumibilmente noti da tempo.
La dichiarazione un po' disperata su babboe.ch dimostra che un mercato più piccolo come quello svizzero non è stato la priorità principale nel caos che ne è derivato a causa delle conseguenze, dei richiami e delle richieste di risarcimento:
Babboe Svizzera non ha ricevuto alcuna informazione dalla sede centrale dall'inizio di marzo 2024 su cosa accadrà ai clienti svizzeri o su come verrà gestito il richiamo in Svizzera. Ci scusiamo per questo.
Inoltre, da varie fonti si è appreso che la sede centrale di Babboe BV offre attualmente solo soluzioni per i mercati olandese e tedesco. Nella comunicazione di crisi, la linea con la Svizzera è stata apparentemente tagliata. Ora la situazione è finalmente terminata, con un anno di ritardo.
Semplice scrittore, doppiamente papà, che ama essere in movimento e destreggiarsi nella vita familiare quotidiana, come un giocoliere che lancia le palline e di tanto ne fa cadere una. Può trattarsi di una palla, di un'osservazione, o di entrambe.