Dietro le quinte
#handmade: sui social si afferma il fai da te
di Alex Hämmerli
L'assortimento cresce: Galaxus ha ora il maggior numero di prodotti per il fai da te in Svizzera
8.6.2023
Traduzione: Sanela Dragulovic
Quasi nessun'altra categoria di Galaxus ha registrato una crescita così forte come quella del Fai da te + Giardino negli ultimi tre anni, sia in termini di fatturato che di dimensioni della gamma di prodotti. Gli oltre 500 000 prodotti rendono Galaxus il più grande negozio del fai da te in Svizzera, sia online che offline. L'assortimento è raddoppiato nel giro di un anno. Un franco su quattro proviene da professionisti del settore artigianale.
Il fai da te è una tendenza nata negli anni Cinquanta. In quel periodo si sviluppò una corsa ai trapani, al legno su misura e ai rastrelli da giardino. Il denaro scarseggiava, quindi il fa da te era all'ordine del giorno. Al giorno d'oggi il fai da te non è solo una questione di soldi, ma anche uno status symbol: chi fa le cose con le proprie mani è considerato indipendente e creativo da amici e conoscenti. La pandemia ha rafforzato la tendenza, poiché chi non poteva uscire di casa ha avuto il tempo per ottimizzarla.
Ciò si riflette anche nei dati di vendita dei prodotti del fai da te di Galaxus in Svizzera. «L'assortimento è cresciuto notevolmente», afferma Adrian Burger, Category Business Manager di Galaxus a Zurigo. «Gli attrezzi elettrici sono la forza trainante. Tra l'altro, quelli a batteria, vengono acquistati sempre più spesso anche nel settore professionale». I clienti cercano online soluzioni per il cantiere e la casa, non più solo nei negozi del fai da te. «L'ampia scelta di marchi e prodotti è un vantaggio della vendita online rispetto ai negozi fisici», afferma Adrian. «Se ho bisogno di una nuova batteria per il mio utensile e conosco il marchio di cui mi fido, questo mi basta per prendere una decisione di acquisto. Controllo brevemente la marca e le caratteristiche tecniche, come il voltaggio e la capacità, poi arriva il clic». La massiccia espansione della gamma di prodotti negli ultimi anni ha fatto di Galaxus il più grande negozio del fai da te in Svizzera, davanti alle note catene di negozi fisici.
La quota B2B è aumentata al 25 percento: i professionisti ordinano direttamente all'officina
Il commercio online con i clienti aziendali ha recentemente acquisito un'importanza sempre maggiore: sempre più ordini presso Galaxus provengono da aziende. Anche nel settore del fai da te, i professionisti si affidano sempre più al commercio online e beneficiano di un'ampia gamma di scelta e degli sconti sulla quantità. Il 25% del fatturato del settore fai da te di Galaxus proviene da clienti B2B. «Le imprese artigiane sono sottoposte a una forte pressione per rispettare le scadenze. Per questo motivo, in caso di emergenza, le batterie, i trapani o le seghe vengono ordinati direttamente in officina con consegna in giornata», afferma Julia Gerwien, Portfolio Development Manager di Galaxus. «Molte PMI non hanno un proprio ufficio acquisti; gli acquisti sono gestiti dal proprietario o dal caposquadra. A lui o lei piace ordinare comodamente come si è abituati a fare in privato».
Dove acquisti i tuoi attrezzi? Cosa è importante per te in un negozio del fai da te? Cosa ti manca nel nostro assortimento? Faccelo sapere lasciando un commento in fondo alla pagina.
Daniel Borchers
Senior Communications Manager
Daniel.Borchers@galaxus.deB2B
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