Test del prodotto

Quella a destra è una schifezza, quella a sinistra è abbastanza buona.

Michael Restin
16.12.2019
Traduzione: tradotto automaticamente

Due lucchetti per biciclette intelligenti con sistema di allarme che possono essere azionati solo tramite app. Due di questi sono gli "Abus SmartX 770A". Uno mi fa disperare, l'altro funziona perfettamente.

Alcune cose hanno resistito così tanto alla prova del tempo che sembra strano poterne fare a meno. Le chiavi per le serrature, per esempio. Con l'"Abus 770A SmartX" non ne hai bisogno, ma niente funziona senza smartphone. Questo è interessante da un lato, ma rischioso dall'altro. Se non funziona, ti ritrovi a fare la figura dello stupido. E le stelle non sono favorevoli al lucchetto: ci sono molte recensioni negative. Non solo da noi. Questo costoso pezzo d'acciaio è davvero così brutto, anche se dovrebbe essere intelligente? La prima risposta è: purtroppo sì. La seconda: non è più vera.

La situazione iniziale

Sulla confezione c'è scritto "Perfetto per E-Bike". Ci sono tre motivi per cui lo SmartX è particolarmente attraente per i ciclisti di e-bike di alto prezzo. In primo luogo, si tratta di un lucchetto che pesa due chilogrammi ed è dotato del più alto livello di sicurezza interno 15 di Abus. In secondo luogo, il lucchetto è così costoso che non vale la pena acquistarlo per una semplice bicicletta di tutti i giorni. Infine, ha una batteria incorporata. L'Abus 770A non funziona senza alimentazione. Se il tuo smartphone è scarico, hai un problema: il lucchetto a U può essere aperto solo tramite l'app.

I tentativi di scasso sono quindi impossibili. Ha anche una funzione di allarme incorporata che spaventa i potenziali ladri se lo manomettono. Conosco già questa funzione di allarme grazie all'Abus Bordo Alarm 6000A. Se è attiva, la serratura emette prima cinque segnali acustici di avvertimento quando rileva un movimento. Se la serratura si sposta ulteriormente, scatta l'allarme principale. Durante la mia prova, questo ha causato un po' di stress durante lo sblocco della serratura, dato che il Bordo Alarm ha ancora una vecchia chiave. E per usarla, di solito devi spostare la serratura. L'elegante soluzione di poterla aprire completamente senza il (pre)allarme è ovvia.

Abus non solo ha ripreso questa idea con il 770A SmartX, ma l'ha seguita con coerenza. Via la chiave. Se l'interazione con l'app SmartX (iOS / Android) funziona, allora basta azionare l'interruttore a scorrimento sulla serratura per aprirla. Se non dovesse funzionare, diventerai pazzo con una probabilità che rasenta il livello di sicurezza 15. Il concentrato di frustrazione si trova nei commenti all'app. Estratti: "C'è anche -1000 punti, il lucchetto è chiuso e non si apre" - "Voglio i miei soldi indietro!" - "Devi sempre tirare fuori il telefono e riavviarlo, se necessario, è una rottura".

Usa la chiave magnetica per registrare il lucchetto nell'app.
Usa la chiave magnetica per registrare il lucchetto nell'app.

Il primo tentativo

La mia prima impressione è positiva. L'applicazione è ordinata e ti guida attraverso tutti i passaggi necessari per impostare e personalizzare una o più serrature. Puoi concedere e revocare l'accesso alla tua serratura ad altre persone e regolare la funzione keyless. Ad esempio, puoi definire quanto devi avvicinarti al tuo lucchetto prima che si sblocchi quando viene stabilita una connessione. Se permetti all'app di essere attiva in background, puoi chiuderla e lasciare il tuo smartphone in tasca finché il Bluetooth e il GPS sono attivi. L'app ti mostrerà anche l'ultimo luogo in cui hai stabilito una connessione con il lucchetto. Non può essere rintracciato.

Nell'app puoi vedere informazioni sulla posizione e sullo stato. A sinistra, il livello della batteria del mio smartphone mi ha reso leggermente nervoso.
Nell'app puoi vedere informazioni sulla posizione e sullo stato. A sinistra, il livello della batteria del mio smartphone mi ha reso leggermente nervoso.

Nei primi giorni con l'Abus 770A SmartX, inizialmente ho dubitato di me stesso. A volte tutto funzionava come immaginavo. Altre volte non funzionava affatto. Sto facendo qualcosa di sbagliato? L'app ha tutti i diritti? Perché devo portare la bici fuori dal garage sulle spalle invece di poter semplicemente aprire il lucchetto? A un certo punto, non ho più la fiducia necessaria per usarla. Ho praticamente tutti i problemi di cui si lamentano gli altri proprietari di lucchetti. Lo sblocco è inaffidabile. L'allarme fa quello che vuole. Spesso non è possibile attivarlo. C'è anche una fessura di diversi millimetri nell'alloggiamento di plastica intorno all'interruttore a scorrimento. Nulla di tutto ciò è accettabile, soprattutto in questa fascia di prezzo.

Contatto il produttore via e-mail, riferisco della mia prova e descrivo i problemi della serratura. Nel giro di cinque minuti, ho Nicolas di Abus al telefono. L'argomento è comprensibilmente spiacevole per l'azienda. Quasi ovunque ci siano lamentele sul lucchetto, ci sono anche delle scuse con la richiesta di mettersi in contatto. È evidente che sono in circolazione lucchetti che non avrebbero mai dovuto essere nelle mani dei clienti. L'antiestetica fessura ne è un segno visibile. Ma c'è anche qualcosa di molto sbagliato all'interno. Poiché non si tratta di un problema di software, siamo d'accordo che mi verrà inviato un nuovo lucchetto di prova.

Trova l'errore.
Trova l'errore.

Il secondo tentativo

Ho viaggiato con il blocco della seconda possibilità per ben due settimane. Funziona come promesso. Qualsiasi altra cosa sarebbe stata una delusione di troppo. Cosa significa ora? Cosa è convincente e cosa no?

Ora mi fido della tecnologia. E con il freddo di dicembre, è bello non doversi togliere i guanti per azionare la serratura. Premendo una volta l'interruttore a scorrimento, l'Abus 770A si collega allo smartphone e può essere aperto dopo due o tre secondi. Non è molto più veloce che estrarre una chiave, ma è molto comodo.

Quando è chiuso, il lucchetto si collega al telefono cellulare e può essere aperto dopo due o tre secondi.

Quando è chiusa, la serratura è inizialmente in modalità trasporto. Per attivare la modalità di monitoraggio, devi tenere premuto l'interruttore a scorrimento entro cinque secondi dalla chiusura fino a quando non sentirai due bip acuti. Non appena non sei più collegato alla serratura, l'allarme si attiva e reagisce alle vibrazioni.

La SmartX 770A è disponibile con un grillo lungo 23 o 30 centimetri. Questa è la versione più corta.
La SmartX 770A è disponibile con un grillo lungo 23 o 30 centimetri. Questa è la versione più corta.

Che piiiiiep!

Se potessi cambiare una cosa dell'Abus 770A, lo metterei in muto. Non mi piacciono i continui bip e non voglio attirare l'attenzione quando apro il lucchetto della mia bicicletta. Lo SmartX emette sempre un segnale acustico. Aprire e chiudere una volta suona così: Premi l'interruttore finché non emette un segnale acustico. Attendi che l'app risponda e che venga stabilita la connessione (per fortuna posso silenziare il mio smartphone). Aprire la serratura: Doppio bip. L'app emette un segnale acustico perché il lucchetto è stato aperto. Chiudi di nuovo il lucchetto: Doppio bip in sequenza inversa. L'app emette un segnale acustico perché il lucchetto è stato chiuso. Premi l'interruttore a scorrimento finché un doppio bip stridente non conferma la modalità di monitoraggio. Sarebbe bello se alcuni piccoli LED potessero indicare il rispettivo stato senza alcun rumore. L'allarme è una buona cosa. Potrei fare a meno di tutti gli altri suoni.

Svantaggi e insidie

La vita senza chiavi può essere pratica, a parte il rumore. Puoi concedere ad altre otto persone l'accesso temporaneo o permanente alla tua serratura. L'allarme, in combinazione con il grillo in acciaio temprato, garantisce la massima sicurezza. Nell'app puoi tenere sotto controllo tutto, compreso lo stato della batteria del tuo lucchetto. Nelle istruzioni per l'uso non ci sono informazioni sulla durata della batteria. Ho caricato completamente il primo lucchetto il 10 settembre e il livello di carica visualizzato è attualmente all'80 percento. L'app ti avvisa quando è il momento di ricaricare. Tuttavia, la batteria del lucchetto non è il fattore limitante. Nella vita di tutti i giorni, devi tenere d'occhio il livello di carica del tuo smartphone. E la sua distanza dalla serratura.

Ho notato un potenziale problema quando stavo andando in cucina e il mio smartphone si è improvvisamente collegato al lucchetto. Il lucchetto era sulla bicicletta. La mia bicicletta si trovava nella cantina delle biciclette, un piano più in basso. La connessione funziona a una distanza di circa due-cinque metri. Non appena viene stabilita la connessione, il lucchetto può essere aperto. Se sei seduto in salotto, in ufficio o in un bar e la tua bici è parcheggiata nelle immediate vicinanze, questo potrebbe essere il caso. Se sei nelle vicinanze, in caso di dubbio è meglio interrompere la connessione Bluetooth o consentire la connessione solo per una distanza molto breve.

Quanto deve essere vicino il tuo smartphone alla serratura perché si sblocchi? Puoi impostarlo qui.
Quanto deve essere vicino il tuo smartphone alla serratura perché si sblocchi? Puoi impostarlo qui.

Conclusione

La serratura è innovativa e migliore della sua reputazione. Nel frattempo, ottieni un prodotto che mantiene ciò che promette. Sta a te decidere se questo è un bene o un male. La combinazione di grillo in acciaio e funzione di allarme lo rende molto sicuro, mentre l'applicazione è chiara e facile da usare. Tuttavia, il lucchetto pesa un bel po' e si affida completamente allo smartphone. Sarà anche lungimirante, ma non mi offre sufficienti vantaggi nella vita di tutti i giorni. Il rischio di trovarmi davanti al lucchetto con la batteria del cellulare scarica e di non poter accedere alla mia bicicletta è troppo grande per me. Preferisco portare con me una chiave per qualche anno ancora.

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Semplice scrittore, doppiamente papà, che ama essere in movimento e destreggiarsi nella vita familiare quotidiana, come un giocoliere che lancia le palline e di tanto ne fa cadere una. Può trattarsi di una palla, di un'osservazione, o di entrambe.


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