Test del prodotto

Il bello è quando lo spegni: abbiamo messo alla prova il The Frame di Samsung

Luca Fontana
26.12.2017
Traduzione: tradotto automaticamente
Immagini: Thomas Kunz

È un mondo strano quello in cui il tuo televisore è più interessante quando lo spegni. Ma Samsung ha deciso di abbracciare i tempi e di proporre un televisore che dimostra proprio questo. Abbiamo disimballato The Frame - quattro volte - e lo abbiamo messo alla prova.

Questo televisore Samsung piuttosto recente è piuttosto insolito. Il nome stesso è piuttosto strano: The Frame. Quando è acceso, si ha una normale esperienza televisiva. È solo quando premi il pulsante di spegnimento che le cose iniziano a cambiare. Benvenuto nella cosiddetta Modalità Arte. Continua a leggere per scoprire cosa significa, come si è comportato il televisore nel nostro test e se vale il prezzo esorbitante.

Samsung Il telaio UE65LS003 (65", LCD, 4K, 2017)
TV

Samsung Il telaio UE65LS003

65", LCD, 4K, 2017

Samsung Il telaio UE55LS003 (55", LCD, 4K, 2017)
TV
Etichetta energetica A

Samsung Il telaio UE55LS003

55", LCD, 4K, 2017

Samsung Il telaio UE43LS003 (43", LCD, 4K, 2017)
TV
Etichetta energetica B

Samsung Il telaio UE43LS003

43", LCD, 4K, 2017

Samsung Il telaio UE65LS003 (65", LCD, 4K, 2017)

Samsung Il telaio UE65LS003

Samsung Il telaio UE55LS003 (55", LCD, 4K, 2017)
Etichetta energetica A

Samsung Il telaio UE55LS003

Samsung Il telaio UE43LS003 (43", LCD, 4K, 2017)
Etichetta energetica B

Samsung Il telaio UE43LS003

Il tanto chiacchierato The Frame di Samsung dovrebbe trasformarsi in un'opera d'arte

La particolarità di questo televisore è che invece di avere il solito schermo nero simile al fango, si trasforma per contenere un'opera d'arte o la tua foto preferita. Questa è la Modalità Arte. Il risultato è che Samsung voleva che il televisore sembrasse un vero e proprio quadro o una fotografia incorniciata, ovunque lo si posizionasse nella stanza. Ed è da qui che deriva il nome "The Frame". Nota veloce: quando parlo di The Frame, mi riferisco alla TV. Se voglio parlare di una cornice, la parola non sarà maiuscola. Sono contento che questo sia stato chiarito.

Incidentalmente, il designer svizzero Yves Béhar è stato responsabile della forma e del design. Senza un briciolo di patriottismo, posso dire di togliermi il cappello davanti a lui. Il design minimalista mi ha colpito fin dalla fase di unboxing. Nonostante la sua semplicità, il televisore sembra di fascia alta e trasuda qualità premium. La cornice è volutamente a forma di scatola e l'immagine sottostante si estende fino ai bordi. Il colore standard è il nero. Se vuoi applicare una cornice aggiuntiva nel colore che preferisci, il televisore sembrerà quasi una cornice. Se poi vuoi mettere in mostra le tue opere d'arte su un supporto con ombre animate, sarai indotto a pensare che si tratti di una vera e propria opera d'arte.

I sensori di luce e l'animazione del supporto danno l'impressione di un'immagine realistica.
I sensori di luce e l'animazione del supporto danno l'impressione di un'immagine realistica.

I sensori aggiungono una sensazione di realismo

In modalità Arte, i sensori catturano la luce ambientale. Più la stanza è chiara, più la luce di fondo sarà presente nell'immagine. Questo funziona anche al contrario. In ambienti poco illuminati, la luminosità dell'immagine viene ridotta al minimo fino a quando non si riesce a distinguere a malapena l'opera d'arte. Dopotutto, le immagini reali nelle cornici non si illuminano da sole. Una volta che sono riuscito a configurare il televisore in modo corretto (e di questo parlerò più avanti), il dispositivo si è dimostrato all'altezza dei test. L'unico problema è stato il passaggio di alcuni ciuffi di nuvole e l'immagine sembrava pulsare. Samsung, se stai leggendo questo articolo, probabilmente potresti modificare qualcosa nel software.

Tuttavia, questo tipo di sensibilità ha dei punti a favore. Grazie alla risoluzione 4K, la nitidezza dell'immagine è così intensa che il televisore è in grado di riflettere anche gli effetti tela e le pennellate più delicate senza che i singoli pixel siano riconoscibili. Questo aumenta la vivacità dell'immagine complessiva.

L'energia dietro la cornice

Quanto consumo di elettricità consuma tutto questo, ti sento chiedere. Non l'ho verificato personalmente, ma abbiamo una nota di Samsung. Secondo loro, la Cornice ha bisogno di quasi la stessa quantità di elettricità in modalità Arte e in modalità TV. In cifre certe, i rapporti esterni parlano di 100 watt in modalità TV e da 60 a 130 watt in modalità Arte, a seconda della luminosità della stanza. Samsung stessa indica 118 watt come valore medio, ma non specifica se si tratta di guardare la TV o di ammirare opere d'arte. Ma possiamo tranquillamente supporre che non si tratti di un prodotto ecologico di prim'ordine.

Per tenere sotto controllo il consumo energetico, è bene attivare il sensore di movimento. Se smette di registrare i movimenti per un determinato periodo di tempo, la cornice si spegne automaticamente. Non appena qualcuno rientra nella stanza, l'immagine si riaccende. Oltre ad essere puramente pratico, questo permette di risparmiare un sacco di energia elettrica inutilmente.

L'intero pacchetto artistico

Nella collezione d'arte è disponibile anche l'arte astratta.
Nella collezione d'arte è disponibile anche l'arte astratta.

La Cornice viene fornita con centinaia di immagini e opere d'arte precaricate. Hai a portata di mano una grande varietà di immagini, dai paesaggi all'arte astratta, dai dipinti alle fotografie di animali e di avventura. Le immagini sono organizzate in categorie chiare all'interno del menu. Basta premere alcuni tasti del telecomando per cambiare l'immagine.

E come se non bastasse, per 4,99 euro al mese puoi accedere a una selezione ancora più ampia di opere d'arte e foto. Questa galleria è stata realizzata da agenzie famose, come Magnum e Saatchi e le gallerie LUMAS di Zurigo. Altre agenzie, musei e gallerie si stanno aggiungendo. Inoltre, i primi sei mesi di abbonamento sono gratuiti. Tutto sommato, mi sembra un'ottima offerta.

Infine, puoi anche trasferire le tue immagini sulla TV utilizzando una chiavetta USB o l'applicazione gratuita Samsung Smart View. Tieni presente che le tue immagini devono essere di almeno 8 megapixel, altrimenti saranno leggermente sfocate. Ma non c'è da strapparsi i capelli per questo. Le fotocamere degli smartphone più recenti scattano foto a 12 megapixel come standard - lo stesso vale per le fotocamere digitali.

Suggerimento: se vuoi che la tua foto riempia lo schermo senza che sia visibile alcun supporto, salvala in formato 16:9 prima di trasferirla su The Frame.

Oh sì, puoi anche guardare la TV

Data la vastità dell'Art Mode, è facile dimenticare che The Frame è in realtà una TV.

Per quanto riguarda l'aspetto tecnologico

The Frame è un pannello LED 4K edge. Alcuni rapporti di test esterni affermano che The Frame contiene un pannello della serie 6000, ma si tratta di un'affermazione spesso errata. Samsung mi ha confermato che The Frame è basato su un pannello a 10 bit e 100 Hz della serie 7000. Samsung è giustamente desiderosa di chiarire questo equivoco. La cosa è ancora più importante se si considera che la serie 7000 è certificata Premium UHD, mentre la serie 6000 non lo è.

Detto questo, The Frame non è ancora certificato Premium UHD. Ecco perché. La serie 7000 utilizza il colore dinamico a cristalli, che è il passo successivo alla tecnologia del colore attivo a cristalli. Ma quest'ultima è ancora utilizzata in The Frame. Ciò significa che la purezza del colore - e di conseguenza il numero di colori visualizzabili - è leggermente inferiore rispetto alla serie 7000 tradizionale. Questo ha un impatto sulla compatibilità con l'HDR. Non pensarci... ci torneremo sopra.

Una cosa è chiara: la qualità delle immagini è buona. Più che buona. È davvero impressionante. Anche con il colore a cristalli attivi, le tonalità sono adeguatamente ricche e la nitidezza dei movimenti è perfetta, a patto che si tratti di una sorgente 4K. Nel complesso, la sensazione è quella di un prodotto di fascia alta (anche se lo schermo riflette molto la luce). In termini di audio, il suono degli altoparlanti da 40 watt è sorprendentemente intenso. Anche i bassi sono insolitamente potenti. Quando la scimmia gigante in "Kong: Skull Island" si esercita al tiro al bersaglio con gli alberi tirati su, si abbatte violentemente sulla nostra sala conferenze nell'ufficio di Zurigo.

Per quanto riguarda lo schermo, l'upscaling da full HD a 4K domina The Frame. Un piccolo svantaggio è che il televisore non è in grado di gestire l'HDR. Sebbene sia dotato di un contrasto migliore e di una tavolozza di colori più ampia rispetto ai televisori standard grazie al colore a cristalli attivi, non è sufficiente per raggiungere gli standard HDR10. Secondo Samsung, la differenza è solo del 2-3%. Di conseguenza, il reparto marketing di Samsung classifica The Frame come HDR Pro. In questo modo si dà l'impressione agli acquirenti meno informati che il prodotto abbia una qualità d'immagine di alto livello. Puoi trovare maggiori informazioni sull'HDR (in tedesco) qui.

Senza un HDR adeguato, The Frame è esclusa dalla categoria di fascia alta. Inoltre, dovrai sborsare circa 1.000 franchi svizzeri in più rispetto a qualcosa come il MU7000, anche se i pannelli sono quasi identici.

Un po' di petto e poi torniamo all'articolo.
Un po' di petto e poi torniamo all'articolo.

Per la maggior parte, l'Art Mode è ciò che spiega la differenza di prezzo, e penso che sia una prodezza della tecnologia. Ma anche se dovessi dare un giudizio positivo sulla qualità dell'immagine, mi aspetterei comunque che un televisore di questa fascia di prezzo soddisfi gli standard più elevati. Soprattutto per quanto riguarda la qualità dell'immagine, indipendentemente dal fatto che la Modalità Arte sia o meno presente nell'equazione.

Consegna, utilizzo del televisore e test delle funzionalità

Elegante come la TV stessa.
Elegante come la TV stessa.

Non dimentichiamo la confezione, che è già di per sé un punto di forza. Tuttavia, suppongo che ci si debba aspettare questo da un'azienda che si vanta di un design di qualità superiore. Insieme a The Frame, ecco cosa ho trovato nella scatola:

  • stand di base (piedini standard per stand)
  • Samsung's No Gap Wall Mount per fissarlo alla parete
  • Un Connect Box che include l'alimentatore e il cavo per il collegamento alla TV
  • Un telecomando a distanza

La TV gira su Tizen 3.0, la versione più aggiornata del sistema operativo Samsung. Ho provato le applicazioni Netflix e YouTube per verificare i tempi di caricamento. Posso confermare che sono stati veloci. Nel complesso, il sistema operativo è pulito e ordinato. Funziona senza problemi o buffering. Grazie al tipico telecomando Samsung One Remote, puoi controllare tutto con la semplice pressione di un tasto. Se ti piace smanettare, apprezzerai il fatto di poter giocare con le impostazioni e le varie opzioni come la luminosità e la sfocatura del movimento, proprio come su tutti i televisori Samsung.

Il Frame è elegante anche da dietro. Ecco come appare nel caso in cui tu decida di non montarlo a parete. Gli unici cavi che vedrai sono il cavo di alimentazione che lo collega alla rete elettrica e il cavo in fibra ottica che lo collega alla One Connect Box.
Il Frame è elegante anche da dietro. Ecco come appare nel caso in cui tu decida di non montarlo a parete. Gli unici cavi che vedrai sono il cavo di alimentazione che lo collega alla rete elettrica e il cavo in fibra ottica che lo collega alla One Connect Box.

Fin qui, tutto bene.

Costi aggiuntivi per le cornici

Le cornici extra non sono incluse nel prodotto. Aggiungono un tocco finale e danno l'impressione di trovarsi di fronte a una vera e propria cornice. Sfortunatamente, per ottenere questo effetto, dovrai recarti di nuovo alla cassa e il prezzo sarà un po' alto. Questo è un altro motivo per cui ritengo che lo schermo TV avrebbe dovuto offrire di più. Ad ogni modo, a parte i costi, le cornici si incastrano facilmente sopra la cornice nera standard.

Le cornici aggiuntive sono facili e veloci da applicare.
Le cornici aggiuntive sono facili e veloci da applicare.

Perché ho disimballato The Frame quattro volte

Stavo ancora pensando a quanto fosse buono il sistema operativo e a come ti permettesse di mettere a punto tanti aspetti diversi. Ma indovina un po'? Questo vale solo per l'immagine della TV.

Non appena passi alla Modalità Arte, le impostazioni tornano ad essere automatiche e tutte le tue modifiche spariscono. In alcune circostanze, questo potrebbe essere un vantaggio. Spesso, infatti, i colori leggermente sovrasaturi si adattano bene alle immagini televisive, mentre noi preferiamo che le nostre foto scattate siano prive di qualsiasi sfumatura. Stavo per consigliare di accedere alle impostazioni della Modalità Arte per regolare la resa dei colori e i sensori. Ma questi ultimi non sembrano funzionare correttamente. Quando abbasso la luce della stanza, l'immagine continua a brillare come un sole incandescente in un cielo azzurro in una giornata di luglio con 36° gradi.

Star Wars è sempre cool. Questo è un dato di fatto. 10276960 E anche Harry Potter è figo.
Star Wars è sempre cool. Questo è un dato di fatto. 10276960 E anche Harry Potter è figo.

Ma l'unica cosa è che non ci sono opzioni di impostazione. Nessuna, zero, zero. Certo, puoi cambiare le immagini, regolare il colore della cornice e altre cose basilari come queste. Ma il nerd che è in me vuole sapere perché il sensore di movimento non si preoccupa se c'è qualcuno nella stanza o meno.

È stato un colpo di fortuna che ci fosse qualcuno del reparto gestione prodotti nelle vicinanze. Altrimenti Art Mode non avrebbe ricevuto un rapporto a 5 stelle. Il nostro esperto di gestione dei prodotti ci ha spiegato che i sensori non funzionavano così bene come li aveva visti in varie fiere. Non c'era altro da fare che rivolgersi a Samsung.

Non si ottiene l'illusione di una vera cornice se i sensori non sono stati impostati correttamente. Il concetto viene rovinato quando la retroilluminazione è troppo intensa.
Non si ottiene l'illusione di una vera cornice se i sensori non sono stati impostati correttamente. Il concetto viene rovinato quando la retroilluminazione è troppo intensa.

Finalmente, ho avuto un po' di successo telefonando a Samsung. Mi hanno spiegato che dovevo usare l'app Samsung Smart View sul telefono (!) per regolare le impostazioni della Modalità Arte. Non funzionava con il telecomando della TV. È stato un bene saperlo, perché non era scritto da nessuna parte nel manuale fornito con il televisore. Non riesco ancora a capacitarmi del fatto che un televisore così costoso debba essere gestito con il mio telefono. Almeno l'applicazione è gratuita ed è disponibile per Android e iOS.

Nel frattempo, sto disfacendo The Frame per la terza volta con l'aiuto del senior editor David Lee. Con grande difficoltà, visto che l'oggetto pesa 25,8 kg. Tieni presente che di solito riesco a utilizzare una sala prove solo per una o due ore prima di dover uscire di nuovo. Quando tutto va bene, è un tempo sufficiente. Ma quando le cose sono un po' più complicate, come nel caso di The Frame, le imprecazioni e il trasporto di scatole pesanti avanti e indietro sono parte integrante della giornata. E, naturalmente, prenotare di nuovo la stanza. Perché basta aver montato una volta un mostro da 65 pollici a casa per capire quanto sia laborioso l'intero processo.

La luminosità dell'immagine è molto più armoniosa con l'ambiente circostante rispetto a prima.
La luminosità dell'immagine è molto più armoniosa con l'ambiente circostante rispetto a prima.

Lascio un sospiro quando vedo che l'app ha una mente propria. Sebbene l'app Smart View riesca a trovare The Frame, non sempre riesce a connettersi con essa. È ora di tornare da Samsung. Per farla breve, qualcuno di Samsung è dovuto venire a dare un'occhiata. Sì, hai indovinato. Questo ha significato un quarto round del gioco "impacchetta e disimpacchetta". Il telefono del rappresentante Samsung è riuscito a collegarsi a The Frame e i sensori hanno funzionato esattamente come previsto. Sorrisi per tutti.

Per quanto riguarda il mio telefono, il rappresentante Samsung non è riuscito a capire perché non si connettesse. Il mio smartphone ha il sistema operativo Android 8, mentre tutti i telefoni Samsung avevano il sistema operativo Android 7. Un terzo telefono di prova, che non riusciva a connettersi, funzionava bene come il mio telefono con Android 8. Io e il rappresentante ci siamo chiesti se fosse questo il nocciolo della questione. Ad oggi, non ho ancora ricevuto una risposta definitiva da Samsung. Forse qualcuno della comunità Digitec Galaxus AG può fare luce sulla questione. Per quanto riguarda la valutazione del televisore, anche se non è chiaro se il difetto sia dovuto a me - l'utente - o all'hardware o al software, non credo sia giusto inserire questo aspetto nel test come punto negativo. Il motivo per cui ti ho raccontato tutto questo qui è più che altro per condividere la mia esperienza.

Verdetto - per chi è The Frame?

In ufficio abbiamo discusso animatamente su quale fosse lo scopo di The Frame: "Voglio dire, è bello, ma perché dovrei comprarlo quando posso avere un televisore con una qualità d'immagine migliore allo stesso prezzo?" ha chiesto il junior editor Ramon Schneider. Si riferisce al prezzo del televisore da 65 pollici, che al momento del test era in vendita a 2.999 franchi svizzeri. Il Frame è tutt'altro che economico, ma l'immagine del televisore si colloca più nella fascia media. Gli ho spiegato che il prezzo riflette l'ampia modalità Art, che bisogna ammettere è piuttosto bella. "È decisamente adatto alle ragazze, te lo concedo", ha detto, "ma non ho bisogno di una modalità di schermo abbellita". Non si è fatto convincere.

Il fotografo Thomas Kunz si è messo in gioco. Non si aspettava una qualità d'immagine superiore nelle foto della Modalità Arte. Anzi, è rimasto particolarmente colpito dalle foto in modalità immagine intera. Per quanto riguarda il prezzo, non è rimasto sorpreso dal fatto che The Frame richieda un po' più di soldi: "Come fotografo, mi piace vedere le mie foto su Alu-Dibond dietro un vetro acrilico. Per avere la giusta qualità, è facile pagare 600 franchi svizzeri per ogni foto e immagine". Devo ammettere che non avevo mai pensato a questa TV in questo modo. Ma alla fine della nostra conversazione, sono sicuro di aver visto un bagliore negli occhi di Thomas che diceva di aver trovato un potenziale regalo di Natale per se stesso.

La discussione che abbiamo avuto in ufficio è stata tipica e abbastanza simbolica di quello che probabilmente penserà la maggior parte delle persone. Il Frame è un ottimo prodotto di per sé. Chiunque fosse nella sala prove con me era d'accordo su questo. Tuttavia, il punto dolente è il prezzo, che ha spaventato alcuni. Alla fine dei conti, dipende dall'uso che intendi farne. Ti piace l'arte, la fotografia di qualità e hai voglia di usare il tuo televisore per esporre le tue opere? Se hai risposto sì a una di queste domande, sicuramente ti piacerà The Frame. D'altra parte, se il cinema in casa è in cima alla tua lista di priorità - in altre parole, la migliore qualità dell'immagine televisiva possibile - allora faresti meglio a dare un'occhiata ad altri televisori che ti offrono di più per i tuoi soldi.

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La mia zona di comfort consiste in avventure nella natura e sport che mi spingono al limite. Per compensare mi godo anche momenti tranquilli leggendo un libro su intrighi pericolosi e oscuri assassinii di re. Sono un appassionato di colonne sonore dei film e ciò si sposa perfettamente con la mia passione per il cinema. Una cosa che voglio dire da sempre: «Io sono Groot». 

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