Dans les coulisses

Capitán Salvador Coimbra de la Fuente ou : flibustier téméraire

Patrick McEvily
23/10/2019
Traduction: Stéphanie Casada

Nous sommes un groupe de libres-penseurs persévérants, indépendants et créatifs. Les conditions pour pouvoir faire partie de cette folle aventure ? Une soif inassouvissable de nouveautés ainsi qu'une bonne pincée de courage et d'esprit d'initiative.

Qu'avait déjà dit le bon vieux Jack Sparrow ? « Prends ce que tu veux, sans jamais rien donner, jamais. » Un bateau pirate rôde généralement dans les eaux très agitées – il n'y a pas assez de proies ailleurs. Et le commerce en ligne est à peu près aussi fréquenté que le détroit de Malacca. Pour réussir, nous devons être prêts à miser gros. Même si le risque d'échouer existe.

Des origines on ne peut plus diverses

Nous venons des sept mers du monde. Certains d'entre nous faisaient quelque chose de complètement différent avant ; d'autres ont des années d'expérience dans leur domaine. Ce qui nous définit, c'est la volonté inconditionnelle de travailler ensemble sur une mission. Ensemble, nous créons une culture dans laquelle personne n'est jeté par-dessus bord en cas d'erreurs. Nous ne nous prenons pas trop au sérieux, car la caractéristique la plus importante d'un pirate est sa légèreté. Les pirates n'ont pas besoin d'enjoliver les choses. Ils nomment les choses comme elles sont. Apparences et futilités ? C'est pour les marins d'eau douce. Notre langage est honnête et rempli de respect, d'autodérision et d'humour. Nous sommes tous sur un pied d'égalité – de l'apprenti au CEO. Chaque individu sur notre bateau connaît les forces de ses compagnons. Nous nous consultons pour les décisions importantes et demandons aussi l'avis du capitaine.

Piratifs pour les nouvelles idées

Les besoins de nos clients changent constamment. C'est pourquoi nous nous laissons inspirer par de nouvelles choses et vivons à fond notre désir de découverte. Nous puisons notre inspiration pendant notre temps libre, lorsque nous posons de nouveau les pieds sur la terre ferme, en lisant ou en naviguant. Chez nous, les petites choses peuvent rapidement se transformer en grandes choses. Une nouvelle fonctionnalité dans la boutique ? Une nouvelle campagne publicitaire ? Ou l'amélioration des processus dans le domaine de la logistique ? L'étincelle pour de tels changements peut jaillir de n'importe où. Chaque pirate de Galaxus et de digitec a embrassé une telle vie pleine de changements, d'opportunités et de défis, et a laissé la bureaucratie et la routine derrière lui. Au lieu de ça, il y a l'esprit d'initiative : le capitaine est le seul à pouvoir prendre des décisions et tout le monde doit suivre ses ordres ? Désolé, mais les pirates font les choses différemment : nous sommes constamment à la recherche de solutions simples et évidentes.

Psst !

Quand nous nous sommes emparés d'un gros butin et que nous avons un trimestre ou une demi-année de succès derrière nous, nous fêtons ça dignement. Nous vous dévoilons un petit secret commercial : nous savons aussi très bien gérer ce que nous avons gagné. Nous ne gaspillons pas tout lors de la permission de descendre à terre suivante, mais nous investissons, retenons les meilleures pratiques et planifions stratégiquement. Mais ne le dites à personne. Nous avons une réputation à perdre !

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Que ce soit dans notre entrepôt à Wohlen, dans nos succursales ou chez les comptables: dans cette jungle qu'est Digitec Galaxus, je saute de liane en liane et me mets en quête d'histoires passionnantes.

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