Test de produit

Celui de droite est de la camelote, celui de gauche est très bien

Michael Restin
16/12/2019
Traduction: traduction automatique

Deux antivols de vélo intelligents avec système d'alarme, qui ne peuvent être utilisés que via une application. Deux fois le "Abus SmartX 770A". L'un d'eux me désespère, l'autre fonctionne parfaitement.

Certaines choses ont tellement fait leurs preuves qu'il est étrange de s'en passer. Les clés pour les serrures, par exemple. Avec l'"Abus 770A SmartX", vous n'en avez pas besoin, mais en revanche, rien ne fonctionne sans appareil mobile. C'est à la fois intéressant et risqué. Si cela ne fonctionne pas, vous aurez l'air bête. Et les étoiles ne sont pas favorables à la serrure, on trouve beaucoup d'évaluations négatives. Et pas seulement chez nous. Ce coûteux morceau d'acier est-il vraiment si mauvais alors qu'il est censé être intelligent ? La première réponse est malheureusement oui. La seconde : ce n'est plus vrai.

La situation de départ

"Perfect for E-Bike", peut-on lire sur l'emballage. Il y a pas moins de trois raisons pour lesquelles le SmartX s'adresse avant tout aux conducteurs de vélos électriques haut de gamme. Premièrement, c'est un antivol qui pèse deux kilos et qui est doté du plus haut niveau de sécurité d'Abus, le niveau 15. Deuxièmement, l'antivol est si cher qu'il ne vaut pas la peine d'être acheté pour un simple vélo de tous les jours. Et troisièmement, il est lui-même équipé d'une batterie. L'Abus 770A ne fonctionne pas sans électricité. Si votre appareil mobile est déchargé, vous avez un problème - car l'antivol ne peut être ouvert que via l'application.

Les tentatives de lockpicking sont ainsi exclues. Il est également doté d'une fonction d'alarme intégrée qui fait fuir les voleurs potentiels lorsqu'ils s'en emparent. Je connais déjà cette fonction d'alarme du Abus Bordo Alarm 6000A. Lorsqu'elle est activée, l'antivol émet d'abord cinq bips d'avertissement lorsqu'il détecte un mouvement. Si l'antivol continue à bouger, l'alarme principale se déclenche ensuite. Lors de mon essai, cela a parfois causé un peu de stress lors du déverrouillage, car le Bordo Alarm possède encore une bonne vieille clé. Et pour pouvoir l'utiliser, vous devez généralement déplacer le cadenas. La solution élégante de pouvoir l'ouvrir sans (pré)alarme est évidente.

Abus n'a pas seulement repris cette idée pour le 770A SmartX, mais l'a appliquée de manière conséquente. Fini la clé. Si l'interaction avec l'application SmartX (iOS / Android) fonctionne, il vous suffit d'actionner l'interrupteur coulissant de la serrure pour l'ouvrir. Si cela ne fonctionne pas, vous avez une probabilité proche du niveau de sécurité 15 de devenir fou. Les commentaires sur l'application sont un concentré de frustration. Extraits : "Il y a aussi -1000 points, la serrure est fermée et ne s'ouvre pas" - "Je veux être remboursé !" - "Il faut qausi toujours sortir son téléphone et éventuellement le redémarrer, c'est un calvaire". Comme il y a une mise à jour du logiciel et parfois des avis positifs, j'ai quand même bon espoir.

Vous enregistrez le cadenas dans l'application via la carte-clé.
Vous enregistrez le cadenas dans l'application via la carte-clé.

Le premier essai

Ma première impression est positive. L'application est épurée et vous guide à travers toutes les étapes nécessaires pour configurer et personnaliser un ou plusieurs verrous. Vous pouvez accorder ou retirer l'accès à votre serrure à d'autres personnes et ajuster la fonction Keyless. Par exemple, vous pouvez définir à quelle distance vous devez vous approcher de votre serrure avant qu'elle ne se déverrouille lorsqu'elle est connectée. Si vous autorisez l'application à être active en arrière-plan, vous pouvez la fermer et laisser votre appareil mobile dans votre poche tant que le Bluetooth et le GPS sont actifs. L'application vous indique également le dernier endroit où vous vous êtes connecté au cadenas. Il n'est pas possible de le tracer.

Dans l'application, vous voyez les informations de localisation et d'état. À gauche, le niveau de la batterie de mon appareil mobile m'a rendu légèrement nerveux.
Dans l'application, vous voyez les informations de localisation et d'état. À gauche, le niveau de la batterie de mon appareil mobile m'a rendu légèrement nerveux.

Au cours des premiers jours d'utilisation de l'Abus 770A SmartX, je commence à douter de moi. Parfois, tout fonctionne comme je l'avais imaginé. D'autres fois, rien du tout. Est-ce que je fais quelque chose de mal ? L'application a-t-elle tous les droits ? Pourquoi dois-je porter mon vélo sur mes épaules pour sortir du garage au lieu de pouvoir simplement ouvrir le cadenas ? Au bout d'un moment, je n'ose plus l'utiliser. J'ai à peu près tous les problèmes dont se plaignent les autres propriétaires de cadenas. Le déverrouillage n'est pas fiable. L'alarme n'en fait qu'à sa tête. Souvent, elle ne s'arme pas. De plus, il y a une fente de plusieurs millimètres dans le boîtier en plastique autour de l'interrupteur à glissière. Tout cela n'est pas possible, surtout dans cette gamme de prix.

Je contacte le fabricant par mail, je leur fais part de mon essai et je leur décris les problèmes rencontrés avec la serrure. Cinq minutes plus tard au maximum, j'ai Nicolas d'Abus au téléphone. Il est compréhensible que le thème soit désagréable pour l'entreprise. Presque partout où l'on trouve des plaintes concernant la serrure, on trouve également une excuse avec la demande de prendre contact. Il est évident que des serrures qui n'auraient jamais dû se trouver entre les mains des clients sont en circulation. La fente inesthétique en est un signe visible. Mais quelque chose ne va pas du tout non plus à l'intérieur. Comme il ne s'agit pas d'un problème de logiciel, nous convenons que je recevrai une nouvelle serrure de test.

Trouvez l'erreur.
Trouvez l'erreur.

La deuxième tentative

Cela fait maintenant plus de deux semaines que j'utilise le verrou de la deuxième chance. Elle fonctionne comme promis. Toute autre solution aurait été une déception de trop. Qu'est-ce que cela signifie ? Qu'est-ce qui est convaincant, qu'est-ce qui ne l'est pas ?

En attendant, je fais confiance à la technologie. Et par ce froid de décembre, il est agréable de ne même pas devoir retirer ses gants pour actionner la serrure. Il suffit d'actionner l'interrupteur coulissant pour que l'Abus 770A se connecte à l'appareil mobile et s'ouvre en deux ou trois secondes. Ce n'est pas beaucoup plus rapide que de sortir une clé, mais c'est très pratique.

Lorsqu'elle est fermée, la serrure est d'abord en mode transport. Pour activer le mode de surveillance, vous devez appuyer à nouveau sur l'interrupteur à glissière et le maintenir enfoncé dans les cinq secondes suivant la fermeture, jusqu'à ce que vous entendiez deux bips aigus. Dès que vous n'êtes plus connecté à la serrure, l'alarme est armée et réagit aux chocs.

Le 770A SmartX est disponible avec une longueur de branche de 23 centimètres ou de 30 centimètres. C'est la version la plus courte.
Le 770A SmartX est disponible avec une longueur de branche de 23 centimètres ou de 30 centimètres. C'est la version la plus courte.

Quoi de piiiiiep!?

Si je pouvais changer une chose sur l'Abus 770A, je le mettrais en sourdine. Je n'aime pas les bips incessants et je ne veux pas attirer l'attention lorsque j'ouvre mon cadenas de vélo. Le SmartX émet toujours des bips. Ouvrir et fermer une fois ressemble à cela : Pousser l'interrupteur jusqu'à ce qu'il émette un bip. Attendre que l'application se manifeste et que la connexion soit établie (heureusement, je peux mettre mon appareil mobile en mode silencieux). Ouvrir la serrure : Double bip. L'application ronronne car le cadenas a été ouvert. Refermer le cadenas : Double bip dans la séquence sonore inverse. L'application ronronne parce que la serrure a été fermée. Actionner l'interrupteur à coulisse jusqu'à ce qu'un double bip strident confirme le mode de surveillance. Ce serait bien si quelques petites LED pouvaient indiquer l'état respectif sans aucun bruit. L'alarme est une bonne chose. Je pourrais me passer de tous les autres sons.

Avantages et pièges

La vie sans clé, hormis le bruit, peut être pratique. Vous pouvez autoriser jusqu'à huit autres personnes à accéder à votre serrure, de manière temporaire ou permanente. L'alarme, combinée à l'anse en acier trempé, assure une sécurité maximale. L'application vous permet de tout voir, y compris l'état de la batterie de votre serrure. Le manuel d'utilisation ne donne aucune indication sur l'autonomie de la serrure. J'ai rechargé complètement mon premier cadenas le 10 septembre et le niveau de charge affiché est actuellement de 80 pour cent. Lorsqu'il est temps de recharger, l'application vous avertit. La batterie de l'antivol n'est cependant pas le facteur limitant. Au quotidien, vous devez avant tout surveiller le niveau de charge de votre appareil mobile. Et sa distance par rapport à votre antivol.

Un problème potentiel m'est apparu alors que je me rendais à la cuisine et que mon appareil mobile s'est soudainement connecté à l'antivol. Le cadenas était sur le vélo. Mon vélo se trouvait dans la cave à vélos, un étage plus bas. La connexion fonctionne à une distance de deux à cinq mètres environ. Une fois la connexion établie, le cadenas peut être ouvert. Si vous êtes assis dans le salon, le bureau ou le café et que votre vélo est garé à proximité immédiate, cela peut être le cas. Si vous êtes proche, il est préférable de couper la connexion Bluetooth ou de limiter la connexion à une distance très courte.

Combien de fois votre appareil mobile doit-il être proche de la serrure pour qu'elle se déverrouille ? Vous pouvez le régler ici.
Combien de fois votre appareil mobile doit-il être proche de la serrure pour qu'elle se déverrouille ? Vous pouvez le régler ici.

Conclusion

La serrure est innovante et meilleure que sa réputation. En attendant, vous obtenez un produit qui tient ses promesses. C'est à chacun de décider si c'est une bonne ou une mauvaise chose. La combinaison de l'anse en acier et de la fonction d'alarme le rend très sûr, l'application est claire et l'utilisation est simple. En revanche, le cadenas pèse lourd et vous êtes entièrement dépendant de votre appareil mobile. C'est peut-être une solution d'avenir, mais elle ne m'offre pas encore assez d'avantages au quotidien. Le risque de me retrouver devant l'antivol avec une batterie de téléphone vide et de ne pas pouvoir accéder à mon vélo est trop grand pour moi. Je préfère emporter une clé avec moi pendant quelques années encore.

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Écrivain amateur et père de deux enfants, j’aime être en mouvement et avancer en équilibre sur le chemin sinueux de la vie de famille. Je jongle avec plusieurs balles et il m’arrive parfois d’en faire tomber une. Il peut s’agir d’une balle, ou d’une remarque. Ou des deux. 


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