Digitec Galaxus lance la bourse aux célibataires "DG compatible

Aurel Stevens

1/4/2019

Traduction: traduction automatique

L'amour est dans le pré ! Presque à temps pour le début du printemps, Digitec Galaxus lance en exclusivité pour tous les utilisateurs la bourse pour célibataires "DG compatible". Cette fonctionnalité est gratuite et automatiquement activée dès maintenant pour tous les clients.

Ces dernières années, Digitec Galaxus a investi des ressources considérables dans le développement de l'automatisation. La technologie clé est le Machine Learning. Nous utilisons le Machine Learning pour identifier de manière automatisée des modèles dans d'innombrables points de données. L'objectif est de fournir à nos clients des suggestions personnalisées et donc meilleures.

Nous utilisons cette technologie par exemple dans notre newsletter, dans laquelle nous calculons pour tous les abonnés des articles de blog et des soldes adaptés à leurs besoins. De tels algorithmes - que nous appelons "recommender" - sont déjà utilisés à plusieurs endroits sur nos portails. Citons par exemple les suggestions de produits, qui affichent les nouveautés intéressantes pour chaque utilisateur.

L'idée derrière "DG compatible"

C'est dans le cadre de ces initiatives que le Head of Engineering Raphael Renaud a eu l'idée d'utiliser les innombrables points de données pour calculer la compatibilité des clients entre eux. "Ma thèse était la suivante : les adeptes d'Apple sont plus compatibles avec les utilisateurs d'iPhone qu'avec les fans d'Android. Une personne qui collectionne les Lego aura du mal à entretenir une longue relation avec un acheteur de Playmobil. Celui qui commande constamment des équipements sportifs ne s'entendra pas avec le type "Belle maison&quot ;", explique Renaud.

"Selon la science, le comportement d'achat est un indicateur pertinent du fonctionnement d'une relation", poursuit Renaud. "Nous prenons tout en compte : La préférence pour les articles de luxe ou le mode de commande préféré. Les personnes qui viennent chercher leur commande en personne dans un magasin sont considérées comme plus extraverties que celles qui achètent uniquement en ligne. Notre algorithme de matching prend également en compte d'autres données, comme le lieu, l'heure et la météo lors de la navigation sur nos portails. Même les articles rédigés par la communauté sont pris en compte : les clients qui écrivent en suisse allemand par rapport aux perfectionnistes de la grammaire qui aiment corriger les autres."

Une science solide

Le data scientist senior Alexander Jerak a analysé la montagne de données, créé différents modèles et les a mis en concurrence. Les plus performants ont ensuite été confiés aux algorithmes de deep learning. La technologie a d'ailleurs d'abord été testée sur les membres du personnel de Digitec Galaxus AG. Avec succès : non seulement quelques couples d'amoureux se sont formés dans l'entreprise, mais le premier bébé est même déjà en route. Youpi!

Nous ne devons pas passer sous silence ce que "DG compatible" ne fait pas (encore) actuellement. "Sur la base de l'utilisation, nous pouvons certes filtrer les célibataires avec une très grande fiabilité et calculer leur préférence sexuelle. Mais un problème se pose lorsqu'un compte est utilisé par plusieurs personnes en même temps. "Elles finissent régulièrement dans le pot LGBT ou queer", s'amuse Jerak.

Stefan Müller, CTO de Digitec Galaxus AG, a fait pression sur la direction pour tenter l'expérience - même si certains points d'interrogation subsistaient. "En matière de compatibilité, nous avons acquis beaucoup d'expérience avec digitec. Maintenant, nous avons l'opportunité, en tant qu'entreprise, de donner quelque chose en retour à nos clients. Grâce à cette technologie, nous avons la possibilité de mettre en relation des gamers nerds pâles de digitec avec des fashionistas sur Galaxus", explique Müller. "Pourquoi nous faisons cela ? Parce que nous le pouvons ! C'est avec cet argument que nous avons finalement convaincu la direction."

Des propositions de contact par mail

La fonctionnalité est désormais disponible pour tous les clients et fait régulièrement des propositions par mail aux clients que "DG compatible" reconnaît comme intéressants l'un pour l'autre. Malgré un certain taux de suggestions erronées, nous sommes tellement enthousiastes à propos de notre nouvelle fonctionnalité que nous l'avons directement activée pour tous nos clients.

Si vous ne souhaitez pas faire partie de la famille Digitec-Galaxus, vous avez la possibilité de vous désinscrire - en justifiant votre décision - de "DG compatible" dans le formulaire ci-dessous.

Aurel Stevens

Chief Editor

aurel.stevens@digitecgalaxus.ch

Je dompte la rédaction. Rédacteur le jour, papa le soir. Je m’intéresse à la technique, aux ordinateurs et à la HiFi. Je fais du vélo par tous les temps et suis presque toujours de bonne humeur.

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