Dans les coulisses
Durabilité : un nouveau filtre sur Galaxus
par Alex Hämmerli
Galaxus indique désormais la provenance des vêtements
11/6/2024
Traduction: Sophie Boissonneau
Galaxus indique le pays de fabrication de plus d’un million d’articles de mode et de vêtements de sport. D’autres catégories de produits suivront bientôt. D’ici la fin de l’année, plus de 20 % de l’ensemble de l’assortiment pourra être filtré en fonction de son origine, parfois même contre la volonté des fabricants.
Où les chaussures de randonnée de mon panier ont-elles été fabriquées ? Et ces lunettes de soleil ou ce bikini ? Jusqu’à présent, les personnes intéressées par ces informations devaient étudier les étiquettes et emballages ou faire des recherches laborieuses et souvent non concluantes sur le web.
Galaxus indique le pays de fabrication de plus d’un million d’articles de mode et de vêtements de sport. L’information se trouve notamment dans les spécifications de chaque produit concerné, mais il est également possible de filtrer les articles de 91 groupes de produits par « pays d’origine ». Grâce à ce filtre, la clientèle peut par exemple parcourir les baskets produites en Allemagne ou en Suisse parmi les plus de 25 000 modèles que compte l’assortiment de Galaxus.
Selon la réglementation douanière de l’UE, le pays d’origine est défini comme le pays dans lequel la majeure partie de la transformation ou de la fabrication a eu lieu. La plupart du temps, cette indication coïncide avec l’impression « Made in XY » sur l’étiquette.
« Grâce aux indications et aux possibilités de filtrage, nous créons de la transparence pour notre clientèle », explique Anaïs Scheiwiller, responsable de la nouvelle fonctionnalité en tant que Product Sustainability Manager. Cependant, tous les fabricants et fournisseurs ne fournissent pas encore les informations nécessaires. « Et lorsqu’un pays d’origine est bien enregistré dans notre base de données, l’indication est souvent fausse. » Anaïs et son équipe continuent donc actuellement à vérifier de nombreuses données. En particulier lorsque des partenaires déclarent des pays européens comme pays d’origine. « Il s’avère alors souvent que les sandales, les collants ou les maillots de foot sont en fait produits en Asie. »
Sur les 1,18 million d’articles de mode et de vêtements de sport dont le pays d’origine est indiqué sur Galaxus, 78 % proviennent de Chine. Pour le reste, 4 % sont fabriqués au Bangladesh et au Vietnam, et 3 % en Inde.
L’idée ne plaît pas aux fabricants
Les près de 1,2 million de produits avec indication de provenance représentent actuellement environ 15 % de l’assortiment total de Galaxus et Digitec en Suisse (7,4 millions de produits). « D’ici la fin de l’année, nous augmenterons cette proportion à plus de 20 % », explique Anaïs. En tête de leur liste figurent les catégories IT et multimédia ainsi que le secteur beauté.
Mais il faudra sans doute attendre encore un peu avant que Galaxus et Digitec indiquent l’origine de tous leurs produits : « Malheureusement, de nombreux fabricants ne nous fournissent aucune donnée à ce sujet, surtout lorsque les produits proviennent de pays à bas salaires », explique Anaïs. Dans ce cas, Anaïs et ses collègues doivent réclamer activement les données ou tenter de les obtenir par des voies détournées et cela prend du temps. « Mais nous ne nous laisserons pas décourager. » D’autant plus qu’il est dans l’intérêt des fabricants de fournir les données, « sinon nous nous rabattons sur ce que nous trouvons ».
Chez Digitec Galaxus, on a l’espoir que plus l’indication d’origine sera visible, plus les partenaires seront incités à fournir l’information. « Pour cela, je mets les fabricants, les commerçants et aussi les consommateurs face à leurs responsabilités », déclare Anaïs.
Digitec Galaxus permet d’ailleurs déjà de filtrer les articles selon des critères de durabilité. Il y a en effet « Made in China » et « Made in China », car si la production répond aux critères d’un label de qualité comme « Oeko-Tex », « Ecocert » ou « FSC », l’impact n’est pas tout à fait le même.
Qu’en pensez-vous ?
Galaxus et Digitec permettent actuellement un filtrage par pays d'origine, mais pas par continent. Quelles possibilités de filtrage souhaiteriez-vous ?
- Je souhaite continuer à filtrer par pays uniquement.29%
- J’aimerais pouvoir filter par région ou par continent, je préfères une sélection moins précise.6%
- J’aimerais pouvoir filtrer à la fois par pays et par continent.54%
- Je m’en fiche, je n’utiliserai pas le filtre.9%
- Je ne sais pas.3%
Le concours est terminé.
Que pensez-vous du fait que Galaxus donne depuis peu des indications sur le pays d’origine des articles de mode et des vêtements de sport ? Utiliserez-vous le filtre ? Pour quels produits trouvez-vous l’information pertinente ? Réagissez en commentaire !
Photo d’en-tête : Schutterstock
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chChez Digitec et Galaxus, je suis responsable de l'échange avec les journalistes et les blogueurs. Les bonnes histoires sont ma passion; voilà pourquoi je suis toujours à la page.
Durabilité
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