En coulisse
Les mères traîneuses aux pères Zeppelin : Le dictionnaire des types de parents
par Katja Fischer
"Pour être éducateur, il faut être né !"
29/6/2019
Traduction: traduction automatique
Chaque jour, de nombreux enfants sont confiés à des tiers. Cela nécessite une confiance mutuelle entre la personne qui s'occupe de l'enfant, l'enfant et les parents. Sara Soliva, éducatrice et directrice de crèche, me raconte les défis auxquels elle est confrontée au quotidien dans sa crèche.
L'image de la "femme" a évolué au cours des dernières décennies. Il est très rare qu'elle soit "seulement" femme au foyer comme autrefois. Elle travaille contre rémunération ou bénévolement. Les parents confient donc de plus en plus la garde de leurs enfants. Soit les grands-parents s'occupent de l'enfant, soit une assistante maternelle ou une crèche s'en occupe. On sait généralement ce que ses propres parents ou beaux-parents font avec leur progéniture. Mais ce qui se passe dans une crèche reste souvent inexprimé.
C'est pour cette raison que j'ai rencontré Sara. Elle dirige la crèche KiTa Cat à Kölliken (AG) depuis 2011 et discute avec moi de la vie quotidienne dans la crèche. Elle est elle-même devenue maman et fait partie de ces mères qui concilient enfant et carrière. Pour elle, il n'était pas question de quitter son travail pour son enfant. Aujourd'hui, elle amène sa fille au travail. Elle est à la fois une mère, une personne qui s'occupe de son enfant et une personne qui s'occupe d'autres enfants. Bien sûr, cela ne fonctionne que parce que la petite fille participe et qu'elle ne connaît pas la situation autrement. Si elle a les larmes aux yeux ou le genou écorché, maman est tout de même plus proche qu'elle ne l'est de tous les autres enfants.
Les enfants ont besoin de proximité et de sécurité
En plus des règles, la proximité et la sécurité sont également importantes dans une crèche. Les enfants en ont besoin pour leur développement. C'est également l'avis de Sara : "La proximité et la distance sont des thèmes délicats et pourtant importants. Pour de nombreux enfants, la crèche est leur deuxième maison. On y joue, on y apprend, on y fait des expériences, on s'y dispute et on s'y console aussi. Certains enfants ont besoin de la proximité des éducateurs, en s'asseyant sur nos genoux ou en s'accrochant fermement à nous. Si nous ne répondions pas à la proximité de ces enfants, ils se sentiraient abandonnés. Les enfants ont besoin de chaleur dans l'éducation"
.
Se démarquer tout en autorisant la proximité, c'est un grand défi pour les éducateurs. Sara trouve la collaboration avec les parents encore plus difficile. "Il arrive souvent qu'ils aient des attentes auxquelles nous ne pouvons pas répondre", dit-elle. Sara ne précise pas de quelles attentes il s'agit. Par protection pour les assistantes maternelles. Car dans son travail, la confiance que les parents lui accordent est très importante. Les parents veulent se sentir compris et avoir la certitude que leur enfant est entre de bonnes mains. Néanmoins, il existe différents types de parents, estime-t-elle : "Nous avons des parents qui ne se soucient pas vraiment de ce que l'enfant vit toute la journée à la crèche. Puis il y a ceux qui vous laissent partager leur vie privée". Pour Sara, il est important d'entretenir de bonnes relations avec les parents, car cela facilite la collaboration avec les enfants. "Nous essayons de répondre aux exigences des parents et des enfants tout en respectant notre propre concept. C'est un petit exercice d'équilibre qu'il faut maîtriser chaque jour", ajoute-t-elle avec un sourire.
De la patience, beaucoup d'énergie et des nerfs solides
L'une des vertus que doit avoir une personne qui s'occupe d'enfants est, selon moi, la patience. Mais il faut aussi avoir une bonne dose de nerfs et d'énergie. Les enfants peuvent être bruyants, bagarreurs, agaçants, extrêmement lents, irascibles, mais aussi fatigants. Mais Sara puise son énergie dans les enfants eux-mêmes, dans leurs réussites et dans les expériences qu'ils vivent tout au long de la journée. "Il faut être né pour faire ce métier", dit-elle en souriant. "Il m'arrive parfois d'atteindre mes limites. C'est alors qu'une bonne équipe est importante". Dans de telles situations, les éducatrices quittent brièvement la pièce. Elles reprennent leur souffle, se rassemblent et repartent avec une énergie nouvelle. Je suis heureuse de voir que les professionnels sont dans le même cas.
La gestion de la violence et des maladies
Quand on regarde des enfants jouer, on est vite confronté à des disputes. Souvent, ils veulent le même jouet qu'un autre enfant tient déjà dans sa main. Pour les éducateurs, les disputes sont également un exercice d'équilibre. D'une part, ils sont nécessaires au développement de la confiance en soi et autres, et d'autre part, ils peuvent rapidement en venir aux mains : Tirer les cheveux, se pousser l'un l'autre, arracher des jouets des mains, frapper avec les poings ou les jambes, mordre l'autre et ainsi de suite. Selon Sara, cela se passe généralement en un clin d'œil. "Dans de telles situations, nous abordons le conflit avec les enfants et en parlons le soir aux parents. Nous veillons à ne pas utiliser de noms pour protéger l'enfant", explique Sara. Ils discutent de leurs propres actes de violence au sein de l'équipe, font un rapport quotidien et discutent également des cas publics, comme les agressions sexuelles ou la violence psychologique, qui sont connus. Cela lui permet, ainsi qu'aux éducatrices, d'agir correctement dans la bonne situation et de contacter les autorités compétentes si nécessaire.
Les maladies sont également discutées dans le rapport quotidien. "Il est clairement stipulé que les enfants atteints de maladies contagieuses, telles que le virus gastro-intestinal, la maladie pieds-mains-bouche et la varicelle, ne peuvent pas fréquenter la crèche". Cependant, il arrive qu'un enfant ne tombe malade qu'une fois à la crèche. Dans ce cas, les parents doivent venir chercher l'enfant immédiatement. "C'est pour protéger l'enfant malade, les enfants en bonne santé et notre équipe", ajoute Sara. La toux et l'écoulement nasal sont plus fréquents, surtout pendant les mois d'hiver. On n'y prête guère attention. L'enfant peut généralement rester à la crèche avec ces symptômes.
La protection des données et l'ère de la photo
Il existe diverses crèches qui prennent des photos des enfants et les envoient ensuite aux parents par WhatsApp. Ce n'est pas le cas de la crèche KiTa Cat. Ils protègent avant tout l'enfant et laissent les parents décider. Sara explique : "Dans le contrat de garde, les parents doivent indiquer si et comment nous pouvons photographier leur enfant. Nous avons une page d'accueil avec un login pour les parents ainsi que pour Facebook. L'enfant ne peut pas encore décider lui-même de l'impact que peut avoir une photo. Il est donc d'autant plus important que les parents protègent l'enfant. "Le point de vue fait la différence", ajoute Sara. Et malgré l'accord des parents, ils essaient toujours de choisir l'angle de vue des photos de manière à ce que le visage ne soit pas ou à peine reconnaissable.
Jusqu'à présent, je ne connaissais que la situation que connaissent tous les parents d'enfants en crèche. J'amène mon enfant le matin et je le récupère le soir. En tant que parent, je ne sais pas ce qui se passe entre les deux, combien de disputes sont réglées, tout ce qui tombe de la table à manger, ce qui est bricolé, chanté ou joué. C'est pourquoi, en tant que profane, je veux vivre le quotidien d'une telle garderie. Et le mieux, c'est que vous êtes vous-même au cœur de l'action, car je vous raconterai dans mon prochain article ce que j'ai vécu. Si vous suivez mon profil d'auteur, vous êtes sûr de ne pas manquer cet article.
Cuisinière. Femme de ménage. Policière. Infirmière. Animatrice. Motivatrice. Auteur. Narratrice. Conseillère. Organisatrice. Chauffeur. Avocate. Juge… ou tout simplement mère d’une fille et donc pas seulement (Content) Manager dans la vie professionnelle, mais aussi dans la vie privée.
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