Opinione

Amore per i dispositivi

Samuel Buchmann
31.7.2023
Traduzione: Leandra Amato

Le preferenze sui prodotti sono talvolta di natura emotiva. Possono essere divertenti, ma anche cieche.

Recentemente ho confrontato due computer. Alla fine è stato chiaro:

  • Il computer A è più veloce e più economico
  • Il computer B è più efficiente e silenzioso

Due prodotti, diversi punti di forza. Quale dispositivo è migliore? È una questione di gusti. È esattamente quello che ho scritto in modo un po' più dettagliato in un articolo.

  • Test del prodotto

    Il Mac Studio è efficiente, ma più lento di un PC

    di Samuel Buchmann

La colonna dei commenti è esplosa.

Poiché il computer A era un PC e il computer B era un Mac, per alcuni le emozioni hanno preso il sopravvento. L'ala esterna di una fazione ha percepito una propaganda malevola anti-PC, gli ultras dell'altro campo hanno sospettato una cospirazione anti-Mac. Alcuni commenti erano conditi di indignazione: come oso paragonare un Mac a un PC! I poli estremi non hanno quasi notato le lodi dell'articolo sui vantaggi del loro sistema preferito. Hanno subito visto rosso alla menzione degli svantaggi.

L'esempio è solo uno dei tanti. Praticamente in ogni test di un dispositivo popolare, entrano in scena fan e hater. Non importa quanto sia differenziata e fondata una recensione: i fan si lamentano nei punti critici, gli hater negli elogi.

Legami emotivi con i transistor

Chi conosce Internet non la prende sul personale. È un po' come nel calcio: se entrambe le squadre alzano le mani di tanto in tanto, l'arbitro probabilmente fischierà in modo equilibrato.

Alcune persone non si procurano solo un dispositivo, ma adottano un'identità di gruppo.

Ciononostante, rimango sempre impressionato da quanto le persone si appassionino a un argomento apparentemente arido come l'elettronica. Alcuni computer, fotocamere o smartphone sono uno stile di vita per alcune persone. Non adottano solo una disposizione di transistor, ma un'identità di gruppo.

In una certa misura lo capisco. Anche io sono un fanboy di alcuni prodotti, ad esempio questa irrazionalmente costosa o questa irrazionalmente poco pratica fotocamera. A volte non è possibile spiegare esattamente perché un dispositivo o un marchio piaccia così tanto. Succede e basta: qualcosa colpisce il tuo gusto e crei un legame con esso. Questo è ciò che i produttori cercano di promuovere con il marketing dello stile di vita.

Il valore soggettivo dei fattori soft

È un male? Non per forza. Ti è permesso di apprezzare i marchi e i dispositivi possono essere divertenti da usare. Non importa se il piacere si basa sulle prestazioni o sull'estetica. Quest'ultima è spesso dimenticata nella valutazione dell'elettronica perché non è misurabile. Inconsciamente, ha anche un valore.

Un aspirapolvere di design. È bello? È importante? Il dibattito su questo tema è infinito.
Un aspirapolvere di design. È bello? È importante? Il dibattito su questo tema è infinito.
Fonte: Dyson

Il grado di ponderazione dei fattori emotivi è individuale. Per alcuni è importante che il proprio aspirapolvere abbia vinto un premio di design, per altri no. Io sono felice delle dimensioni perfette del mio portatile, a te potrebbe non interessare. Di conseguenza, le opinioni divergono su quale dispositivo valga il prezzo.

Chi si identifica fortemente con un prodotto è investito emotivamente. Le critiche al dispositivo preferito sono quindi altrettanto negative di quelle rivolte a un membro della famiglia. È allora che ci mettiamo immediatamente sulla difensiva o sulla controffensiva. È giusto condividere la propria opinione su un prodotto o un marchio. Ci sono solo due cose che a volte desidero quando leggo i commenti:

  1. Tolleranza e apertura ad altre prospettive. Le proprie priorità non coincidono necessariamente con quelle del prossimo. Questo non rende la loro opinione sbagliata o inferiore.
  2. La consapevolezza che anche la propria opinione non è mai basata esclusivamente su fatti concreti. Chi riconosce questo aspetto e riesce a separare i fattori emotivi dai benefici funzionali argomenta in modo più efficace.

Ecco un esempio tratto dai commenti dell'articolo sopra citato che realizza perfettamente questi due punti:

Tra rose, fiori e sobrietà

Un po' di placidità fa bene. Perché l'amore per i prodotti può spingersi troppo in là e rendere ciechi. Ogni scelta può essere legittimata se si vede tutto rose e fiori. Si ignora ogni difetto. Si giustifica qualsiasi prezzo. Nella redazione di Digitec Galaxus cerchiamo di evitarlo durante i test. In privato, ho comunque comprato cose che volevo ma che non mi servivano.

Il fattore «desiderio di avere» può essere incluso in una decisione di acquisto. L'importante è non farsi accecare.

Il trucco è trovare un equilibrio. Il fattore «desiderio di avere» può essere incluso in una decisione di acquisto. Si può sostenere questo senza razionalizzarlo. L'importante è non farsi accecare, ma prendere una decisione consapevole e informata. Nonostante le emozioni, la base non deve essere completamente dimenticata: a differenza dell'arte, un dispositivo non esiste solo come fine a se stesso. Deve svolgere un compito, altrimenti tutto il resto è vano.

Chi ne tiene conto può concedersi e amare i propri dispositivi e allo stesso tempo essere tollerante nei confronti delle altre opinioni. In fin dei conti, si tratta solo di transistor.

Immagine di copertina: Samuel Buchmann

A 101 persone piace questo articolo


User Avatar
User Avatar

Le mie impronte digitali cambiano talmente spesso che il mio MacBook non le riconosce più. Il motivo? Se non sono seduto davanti a uno schermo o in piedi dietro a una telecamera, probabilmente mi trovo appeso a una parete di roccia mantenendomi con i polpastrelli. 


Informatica
Segui gli argomenti e ricevi gli aggiornamenti settimanali relativi ai tuoi interessi.

Smartphone
Segui gli argomenti e ricevi gli aggiornamenti settimanali relativi ai tuoi interessi.

Per la casa
Segui gli argomenti e ricevi gli aggiornamenti settimanali relativi ai tuoi interessi.

Potrebbero interessarti anche questi articoli

  • Opinione

    Quando i nomi dei marchi sono solo fumo negli occhi

    di David Lee

  • Opinione

    «Elden Ring» dimostra che la formula Ubisoft è superata

    di Philipp Rüegg

  • Opinione

    Il Vision Pro di Apple non è visionario

    di Samuel Buchmann

29 commenti

Avatar
later