
Dietro le quinte
Focus sulla Svizzera francese: cosa acquista online la clientela francofona
di Stephan Kurmann
Agli uomini in età più avanzata piace passare il tempo in officina o in giardino, mentre le donne della stessa età amano occuparsi dell'arredamento e della casa. Per questo motivo, acquistano sempre più spesso i loro prodotti online. Colpisce il fatto che siano soprattutto le donne over 55 a pensare ai nipoti e agli animali domestici: infatti, acquistano da Galaxus articoli per bambini, giocattoli e cibo per animali più spesso degli uomini della stessa età.
Povertà in età avanzata legata all'inflazione, la 13esima mensilità AVS o la vittoria storica di Anziane per il clima alla Corte europea dei diritti dell'uomo: la popolazione più avanti con l'età in Svizzera si fa sentire. Anche per quanto riguarda gli acquisti online, la popolazione di più di 50 anni è stata molto presente: nel 2023, quasi il 30% della nostra clientela privata apparteneva a questa fascia d'età.
Se osserviamo più da vicino il comportamento di acquisto online delle generazioni più vecchie, possiamo notare delle chiare preferenze: sebbene le cinque categorie di prodotti più popolari siano le stesse oggi come nel 2020, la classifica è cambiata.
Dal 2022, le persone di età superiore ai 55 anni acquistano il maggior numero di prodotti dalla categoria Fai da te + Giardino del rivenditore online Galaxus. I prodotti informatici e per ufficio sono ancora popolari, ma hanno perso posizioni nella classifica annuale. Questo perché la pandemia è finita e il segmento di clientela delle donne over 55 è cresciuto notevolmente negli ultimi anni.
Se analizziamo le singole categorie per età e genere, otteniamo un quadro più differenziato. Per le donne di età superiore ai 55 anni, i prodotti per la casa sono i più comuni nel loro carrello della spesa. I prodotti per il giardinaggio e il fai da te sono molto popolari tra gli uomini della stessa fascia d'età.
In generale, gli uomini più in là con l'età fanno acquisti online con maggiore frequenza rispetto alle donne della stessa generazione, anche se queste ultime hanno recuperato molto terreno negli ultimi anni. In tutte le categorie di prodotti, le donne over 55 registrano una crescita maggiore rispetto agli uomini della stessa età.
Gli uomini di generazioni più vecchie continuano a trainare le vendite di apparecchi elettronici di consumo, prodotti informatici e articoli per il giardinaggio. Le donne della stessa fascia d'età, invece, acquistano più prodotti per bambini, giocattoli e cibo per animali.
Per quanto riguarda la sostenibilità, le donne over 55 danno un contributo climatico quando fanno acquisti più spesso degli uomini della stessa fascia d'età.
Sull'intera gamma di prodotti, le donne hanno compensato il 15% dei loro acquisti quest'anno, mentre gli uomini il 12%.
Hai più di 55 anni e fai acquisti presso Digitec o Galaxus? Le tue preferenze di acquisto corrispondono a quelle descritte nell'articolo? Faccelo sapere, lasciando un commento in fondo alla pagina.
Gli studi affermano che la nostra spanna di attenzione è più breve di quella di un pesce rosso. Ahia! Il mio compito è quello di attirare la tua attenzione il più spesso e il più a lungo possibile con contenuti stimolanti. Fuori dall'ufficio, mi piace passare il tempo sul campo da tennis, leggere e guardare Netflix... oppure viaggiare.