Dietro le quinte

Focus sulla Svizzera francese: cosa acquista online la clientela francofona

23.5.2024

Tra gli acquisti più frequenti della clientela della Svizzera francese presso Digitec e Galaxus troviamo prodotti per l'informatica e il giardinaggio. Ultimamente, e sempre più spesso, vi sono anche alimenti a lunga conservazione. Gli acquisti si fanno preferibilmente il lunedì sera dopo cena.

Nel bel mezzo della pandemia, ho analizzato più da vicino il comportamento di acquisto online della nostra clientela nella Svizzera francese. Questo accadeva tre anni fa. È giunto, pertanto, il momento di dare un'altra occhiata al comportamento di acquisto della Romandia

I nostri più grandi fan in Svizzera romanda

Digitec e Galaxus sono particolarmente popolari in due cantoni: Vaud e Friburgo. La maggior parte degli ordini pro capite avviene in queste regioni. Gli abitanti di Friburgo acquistano online articoli per bebè, giocattoli e vestiti.

La clientela del Canton Vaud ordina articoli di tutte le altre categorie: dall'elettronica di consumo ai mobili, dagli articoli sportivi al cibo per animali.

Un debole per l'informatica e il pollice verde

Se consideriamo tutti gli ordini provenienti da tutti i cantoni della Svizzera francese, i prodotti informatici e multimediali sono in cima alla classifica. Infatti, sono tra i prodotti più comuni che finiscono nel carrello della spesa della Svizzera romanda. Oltre ai cavi USB, ai computer portatili e alle cuffiette, anche i prodotti per il giardino o per il bricolage sono particolarmente apprezzati.

Queste preferenze sono ormai fisse da anni. Tuttavia, da dopo la pandemia la clientela di lingua francese acquista online più prodotti per la casa e per l'arredamento. Arredare le proprie quattro mura e seguire i nuovi trend sembra essere diventato sempre più importante.

Bon appétit: la Svizzera francese ordina cibo online

L'anno scorso abbiamo registrato la più forte crescita delle vendite nel settore alimentare. Negli ultimi anni abbiamo ampliato notevolmente la nostra offerta di snack, prodotti da forno e piatti pronti. Lo stesso vale per le categorie salute e bellezza di Galaxus, che segnano un aumento delle vendite del 51%. Il cibo per animali domestici si piazza al terzo posto.

Résumé: gli abitanti del Canton Vaud sono i più grandi fan di Digitec Galaxus, i prodotti informatici sono i più venduti e gli alimenti a lunga conservazione sono in piena espansione. Ma quando si fanno gli acquisti online nella Svizzera romanda?

Lunedì è il giorno Digitec Galaxus

Le persone che abitano nella Svizzera occidentale e tedesca preferiscono ordinare da Digitec e Galaxus all'inizio della settimana. Il lunedì, circa il 17% delle transazioni di acquisto settimanali avviene su entrambi i lati del Röstigraben. I due giorni più deboli in entrambe le regioni linguistiche sono venerdì e sabato.

Esistono differenze regionali nell'orario di acquisto: la Svizzera tedesca fa acquisti più spesso al mattino. La Svizzera francese è più attiva nel pomeriggio e nella prima serata. Dalle sette alle nove di sera, i computer portatili e i cellulari della Svizzera tedesca ritornano a funzionare di nuovo a pieno ritmo.

Quali informazioni ti hanno sorpreso di più? Corrisponde al tuo comportamento di acquisto? Vorresti saperne di più? Partecipa alla discussione lasciando un commento.

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Stephan Kurmann

Senior Communications Manager

Stephan.Kurmann@digitecgalaxus.ch

Gli studi affermano che la nostra spanna di attenzione è più breve di quella di un pesce rosso. Ahia! Il mio compito è quello di attirare la tua attenzione il più spesso e il più a lungo possibile con contenuti stimolanti. Fuori dall'ufficio, mi piace passare il tempo sul campo da tennis, leggere e guardare Netflix... oppure viaggiare.

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