
Dietro le quinte
Formazione presso Digitec Galaxus
di Julia Holzweg
Per la prima volta, stiamo formando due apprendisti che diventeranno specialisti IT per lo sviluppo di applicazioni EFZ. Julia Holzweg, professionista della formazione, ci dà un'idea della struttura e del processo del nostro nuovo programma di formazione.
Perché ora offriamo un apprendistato nello sviluppo di applicazioni?
Julia Holzweg: L'idea di offrire questo apprendistato era già sul tavolo 2,5 anni fa. Ha senso formare degli informatici con noi; dopo tutto, abbiamo 180 ingegneri informatici e facciamo tutto internamente. Se formiamo persone con noi da zero, queste possono fare esattamente le cose che sono importanti per noi. Questo significa che dopo la formazione possiamo assumerli e impiegarli immediatamente. Naturalmente, abbiamo anche una responsabilità nei confronti della società e vogliamo che la Svizzera abbia una forza lavoro ben formata.
Perché ci sono voluti 2,5 anni per attuare il "progetto apprendistato IT"?Purtroppo non si possono inventare cose del genere dal nulla. Per formare gli apprendisti, abbiamo bisogno di una licenza di formazione. Questa viene rilasciata dall'ufficio per l'istruzione e la formazione professionale del rispettivo cantone. Dobbiamo soddisfare determinati requisiti, ad esempio avere un certo numero di dipendenti che svolgano l'attività di formazione. Inoltre, è necessario un formatore professionale che abbia molti anni di esperienza lavorativa nel settore e che abbia completato il corso di formazione professionale. Infine, devi anche avere un piano di massima su come intendi formare gli apprendisti.
Qual è stata la difficoltà maggiore?
Chiaramente trovare le persone giuste. Avevamo bisogno di persone disposte a investire molto tempo e, soprattutto, desiderose di farlo per un po' di tempo. Non è un bene per gli studenti se hanno sempre un referente diverso.
Non sarai un professionista dell'ingegneria, ma puoi spiegare brevemente come funziona l'apprendistato?
Gli apprendisti vanno a scuola per due giorni e il resto del tempo lavorano in azienda. Con noi imparano tutto da zero, a partire dai termini tecnici. Gli apprendisti provengono direttamente dalla scuola dell'obbligo. Prima di poterli impiegare nello sviluppo di software, dobbiamo portarli a un certo livello. Per questo motivo lavorano prima nell'assistenza, dove imparano ad esempio ad assemblare un computer. Poi imparano il linguaggio di programmazione C# e presto lavoreranno con noi. C'è un team di ingegneri responsabile per ogni reparto. Gli apprendisti lavorano in tutti i team per almeno tre mesi durante la loro formazione e possono quindi decidere quale sia il settore che preferiscono. Possono quindi specializzarsi in questo settore e scrivere la loro tesi di laurea. Tuttavia, gli obiettivi della formazione sono gli stessi ovunque, solo l'attuazione e l'ambiente sono diversi. L'obiettivo è che siano in grado di lavorare come membri di un team a tutti gli effetti, anche prima di completare l'apprendistato. Dopo aver completato l'apprendistato, diventano Specialisti IT per lo sviluppo di applicazioni EFZ.
L'obiettivo è che gli apprendisti siano in grado di lavorare come membri di un team a tutti gli effetti, anche prima di completare il loro apprendistato
Ora che tutto è a posto dal punto di vista organizzativo, abbiamo in programma di creare più di due apprendistati IT all'anno?
In linea di principio, potremmo formare 20 apprendisti. In linea di principio, potremmo formare 20 apprendisti nello sviluppo di applicazioni. Per il 2021, tuttavia, per il momento stiamo assumendo "solo" due apprendisti. Dopo i primi anni, vedremo se gli apprendisti funzionano come previsto e se vogliamo aumentarne il numero. Nel terzo e quarto anno, ci aspettiamo che gli apprendisti siano abbastanza produttivi e in grado di lavorare nei team in modo simile agli sviluppatori formati. Ma per i primi due anni, molto probabilmente, avranno bisogno di una supervisione più stretta e questo costa tempo e personale.
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Dopo essere stata per anni una guida turistica in Sudafrica e attiva nel campo della protezione degli animali, ora raccolgo la sfida dello shopping online. Il mio giorno ideale? Inizia prima dell'alba e comprende, tra le tante cose, tempo trascorso nella natura e popcorn per cena (why not?!).