Dietro le quinte
L’influsso della seconda ondata sul nostro comportamento d’acquisto
di Alex Hämmerli
Altro che tablet, online si acquistano pannolini
12.10.2021
Traduzione: Sanela Dragulovic
La nostra società dei consumi si riflette sull’andamento delle vendite di digitec e Galaxus: facciamo più giochi di società, acquistiamo i pannolini per posta e stampiamo i documenti a casa invece che al lavoro.
Negli ultimi anni, in Svizzera, lo shopping online è diventato sempre più popolare: se nel 2011 gli acquisti online raggiungevano i 5 miliardi di franchi, quest'anno secondo le stime la cifra si aggira attorno ai 15 miliardi. Le vendite su Internet rappresentano circa un settimo del commercio al dettaglio totale.
Ciò che è cambiato non è solo il volume del commercio online, ma anche il tipo di prodotti che compriamo con maggiore frequenza. Lo dimostra anche una classifica dei gruppi di prodotti più venduti presso digitec e Galaxus dal 2014:
In ascesa
Il prodotto che ha visto l’ascesa maggiore degli ultimi anni è il cavo USB. Lo standard USB-C è attualmente molto richiesto, seguito dal cavo Lightning dell'ecosistema Apple. «Oggi, vogliamo caricare i nostri dispositivi mobili sempre e ovunque», dice Nicola Travaglini, responsabile dell’assortimento di cavi USB di Digitec Galaxus. «Ecco perché di solito abbiamo tanti cavi a casa, uno al lavoro, uno a scuola e uno in borsa. Ammettiamolo, un solo cavo non basta». Inoltre, è risaputo che i cavi non hanno lunga vita: «Un motivo in più alla base dell’aumento delle vendite», dice Nicola.
Anche le vendite di cuffie hanno segnato un aumento oltre alla media. Nel 2020, erano il secondo gruppo di prodotti più venduto su Digitec Galaxus, e attualmente si posizionano al quarto posto. «Le cuffie sono tipici regali di Natale, tuttavia ci sono altre ragioni per cui sono così ricercate», afferma Claudio Widmer, responsabile dell’assortimento di cuffie per Digitec Galaxus. Secondo Claudio, le vendite sono veicolate dalle innovazioni tecniche degli ultimi anni, tra cui la cancellazione attiva del rumore e la maggiore autonomia delle batterie che ha reso possibile l'ascolto di musica senza fili. «Oggigiorno, le cuffie sono diventate un vero accessorio di moda», conclude Claudio. Grazie Apple.
Tuttavia, recentemente nella top 10 sono entrati prodotti che non sono una tipica gamma di digitec. Nel 2020, per esempio, sono entrati nella lista i set di costruzioni Lego; quest’anno, invece, è il turno dei pannolini che si aggiudicano la nona posizione. Il grande magazzino online Galaxus sta crescendo più velocemente rispetto a digitec, specialista dell'elettronica e dell'informatica. In fondo trovi maggiori informazioni.
In discesa
Con il tempo, diversi gruppi di prodotti sono usciti dalla top 10. Per esempio, il tablet: nel 2014, era al 6° posto nella classifica, l’anno successivo al 7° posto. Oggi, è percepito da molti solo come un gadget da boomer. Anche i notebook e i dischi rigidi sono scomparsi dalla lista da anni.
E pure le vendite di smartphone mostrano un notevole un calo: il campione bestseller di lunga data è scivolato al 6° posto nel 2020 e addirittura all'8° quest’anno. Non significa che le vendite di smartphone siano crollate durante questo periodo – nel 2020 erano quasi il 17% in più rispetto all'anno precedente – bensì altri gruppi di prodotti hanno segnato una crescita ancora più marcata.
Gli evergreen
Nella classifica, oltre alle cartucce di inchiostro e toner, si aggiudica un posto anche il materiale di cancelleria. Se da una parte durante la pandemia l'inchiostro ha guadagnato terreno, le cartucce di toner sono scivolate nelle posizioni più basse. Non c'è da stupirsi, dato che nell'ufficio a casa è più probabile avere una stampante a getto d'inchiostro piuttosto che una stampante laser.
Oltre al cavo USB, nella top 10 rientrano altri due tipi di cavi, cioè i cavi video e i cavi di rete. Anche loro sono diventati indispensabili durante i mesi di telelavoro.
Senza elettronica il quadro appare molto diverso
Il grafico sopra mostra come l'elettronica e il materiale per ufficio continuano a dominare la vendita al dettaglio online. Se escludiamo queste categorie, emerge un quadro completamente diverso:
In ascesa
Negli ultimi anni, i pannolini sono diventati uno dei prodotti più venduti su Internet. Solo quest’anno su Galaxus si registra un aumento delle vendite di oltre il 70 percento. «A nessuno piace portare in giro i pannolini», spiega il portfolio manager Viktor Wiesinger. «La consegna per posta è molto più comoda». Inoltre, le scatole mensili a basso prezzo possono essere acquistate solo online, e non nel negozio dietro casa.
Anche i giochi di società – l'attuale numero due nella hit parade delle vendite di Galaxus – hanno fatto un bel balzo in avanti. I giochi da tavolo e di carte avevano già celebrato il loro ritorno ancora prima dello scoppio della pandemia. Con il virus, la tendenza si è ulteriormente accentuata, presumibilmente perché passiamo più tempo in ambienti ristretti piuttosto che in ristoranti, bar, cinema o palestre. Lo stesso vale per l'attuale boom del bricolage.
Poiché il telelavoro è ormai una forma comune di lavoro, anche la vendita di macchine da caffè e dei loro accessori è aumentata notevolmente. Così come la vendita di utensili e prodotti per la pulizia.
In discesa
Lego, il campione di vendite di lunga data di Galaxus, è nel frattempo sceso al 5° posto. Probabilmente, perché le attività natalizie non sono ancora state calcolate: i set di costruzioni Lego sono di solito i prodotti più ricercati su Galaxus tra novembre e dicembre.
D'altra parte, possiamo (e speriamo) ritenere che le mascherine protettive e i disinfettanti (anche loro sulla lista) siano solo mosche bianche. Nella top 10, probabilmente non vedremo mai più i navigatori GPS.
Gli evergreen
Tra gli evergreen, oltre ai set di costruzioni Lego, troviamo anche le lampadine e gli accessori per aspirapolvere. Come per le cartucce di inchiostro e toner, questo è probabilmente dovuto al fatto che sono materiali di consumo. Le testine per spazzolini e gli accessori per la depilazione sono, invece, usciti dalla lista dei prodotti più venduti.
La top 10 svizzera rispecchia anche il tuo carrello della spesa? Quali tipi di prodotti pensi che troveremo nella lista nei prossimi anni? Partecipa alla discussione e lascia il tuo commento.
Grafici: Made with Flourish.
Alex Hämmerli
Senior Public Relations Manager
Alex.Haemmerli@digitecgalaxus.chPresso Digitec Galaxus sono responsabile per lo scambio di informazioni con giornalisti e blogger. Le buone storie sono la mia passione; per questo mi tengo sempre aggiornato.
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